"Teşekkür ederim bayağı geç oldu ama sorunum çözüldü çok şükür"
EasyCep satış
8.384 şikayet
EasyCep’in 10 Hafta Süreyle Ödeme Gecikmesi Ve Sorumluluk Almaması
EasyCep internet sitesi üzerinden telefonumu satarak kendilerine gönderdim. Yasal olarak 3 gün içinde ödenmesi gereken s...atış bedeli, üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İşlemim EC26021700227 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte
EasyCep’ten Söz Verilen 2.880 TL Ödeme Gelmedi, Telefonum Geri Dönmedi
EasyCep üzerinden Samsung a54 model telefonumu 15 Şubat tarihinde 2.880 TL bedel üzerinden satışa gönderdim. Aradan geçe...n zamana rağmen bugün 21 Nisan olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden EasyCep ile görüştüm, her seferinde ödemenin yapılaca
EasyCep'ten 45 Gün Süren Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 5 Mart tarihinde eksiksiz bir şekilde kargoyla gönderdim ve satış işlemini onay...ladım. Sistem üzerinden satış onay tarihi de 6 Mart olarak görünüyor. Ancak aradan geçen yaklaşık 45 güne rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ödeme gerçekleşti
EasyCep'ten 14.454 TL Ödeme Gecikmesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
EasyCep’e telefonumu satarak teslim ettim, ancak ödemem tarafıma hala yapılmadı. Cihazım iPhone 13 modelidir ve IBAN hes...abıma yatırılması gereken 14.454 TL tutarındaki ücret için toplam 27 gündür gecikme yaşanmaktadır. Bu süre boyunca EasyCep ile defalarca farklı kanallardan iletişime geçtim, her s

EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Canlı Destek Yokluğu
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 512 GB cihazımı sattım ve 25 Şubat’ta 53.554 TL tutarındaki son satış teklifini onayladı...m. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süreçte E
EasyCep’tan 41.700 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Güven Kaybı
EasyCep üzerinden Ramazan başında iPhone 14 Pro Max cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında ödememin en geç ...20–25 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, en geç mart sonuna kadar tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödem
EasyCep'ten İphone 14 Pro Satış Ödemesinin 39 Günlük Gecikmesi
EasyCep’e 11.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. Satış işlemi kapıda inceleme yapan EasyCep y...etkilisi üzerinden gerçekleşti ve tarafıma EC26031100001 numaralı işlem/sipariş bilgisi verildi, EasyCep tarafından yapılan teklif aynı gün 11.03.2026 tarihinde tarafımca kabul edi
EasyCep'in 5.000 TL Destek Ödemesini Geciktirmesi ve Müşteri Hizmetlerindeki Sessizlik
28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro marka model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında Eas...yCep’in “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlandım ve kendi cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazımın bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında olması gereken
EasyCep İade Tutarı 44.199 TL Geri Ödenmedi
17.01.2026 tarihinde EasyCep Bilişim’in Ümraniye Meydan AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 14 Plus model cep telefonu satı...n aldım. Ürünü yasal cayma hakkım kapsamında yaklaşık bir hafta içinde iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. 30.01.2026 tarihinde EasyCep’ten “Merhaba Yasemin Ö*****
Öne ÇıkanKonular
Metro Garden EasyCep Şubesinde 5.139 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Mart’ta Metro Garden EasyCep şubesine bir ürün sattım. Satış sırasında tarafıma 5.132 TL ödemenin IBAN’ıma havale/EFT ...yoluyla yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, mağazaya bizzat g
EasyCep'ten Ödeme Alınmaması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
16 Şubat tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımın satışını gerçekleştirdim. Aradan 60 gün..., yani yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış aşamasında ödeme yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir tutar y
EasyCep’ten Aldığım Telefonun Ekran Garantisi Tutulmadı
EasyCep’ten Samsung s21 Plus model bir telefon aldım. Telefonu alırken çalışan, özellikle ekran konusunda güven vererek,... kullanıcı hatası da olsa ekranda en ufak bir sorun çıktığında 1 yıl boyunca değişim yapılacağını söyledi. Buna güvenerek ürünü tercih ettim. Telefonu aldığım ilk günden beri görü
EasyCep’in 29.000 TL Ödemesini Yapmaması Ve Otomatik Cevaplarla Yanıtsız Kalması
EasyCep firmasına iPhone 15 cihazımı 28 Şubat 2026 tarihinde satmak üzere gönderdim. Cihaz için tarafıma iletilen 29.000... TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. İşlem için EC26022700049 numaralı kaydım oluşturuldu. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmes
İade Edilen Iphone İçin 3 Ay Boyunca Ödeme Kesilmemesi Ve Geri Ödeme Yoksunluğu
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunu arızalı çıkması sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü 20.02.2026 tarihinde iade ettim ve 02.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünü 31.399 TL bedelle, kredi kartına 9 taksitli olarak almıştım ve üzerinden aylar

Onaylanan İade Tutarının Kartıma Yansımaması
EasyCep’ten kredi kartı ile taksitli olarak satın aldığım cihazı, teslim aldıktan 6 gün sonra iade ettim ve iademin onay...landığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte cihazı aldığım bayi ile
EasyCep Firmasından Onaylanan İade Ödemesinin Gecikmesi
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung Galaxy A54 telefonun iadesini 22 Mart 2026 tarihinde İstanbul’daki mağazaların...dan birine teslim ederek gerçekleştirdim. 25 Mart 2026 tarihinde ürün incelemesinin olumlu sonuçlandığı ve iade talebimin onaylandığı mesajla tarafıma bildirildi. Mesajda, ücret ia
"Çözüm Destek ekibi özelinde teşekkür ederim."
EasyCep Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Trendyol’un Sorumluluk Almaması
"Arkadaşlar 6 Temmuz 2026 itibariyle yaklaşık 4 ay sonra ödememin tamamını aldım. Nasıl aldın diye soracak olursanız avukata verdim icra yoluyla aldım. Bilgilerinize."
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Eskiyi yenile kampanyası kapsamında mev...cut telefonum olan iPhone 15 Pro Max’i, Trendyol’un beni yönlendirdiği EasyCep firmasına gönderdim. Göndermiş olduğum telefon için teklif edilen tutarı 27 Mart 2026 tarihinde onayl
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
EasyCep firmasına 128 GB siyah Samsung s22 cihazımı 13.03.2026 tarihinde satarak onaylanan satış işlemini tamamladım. An...cak üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 8.876,00 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmamıştır. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini
EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Oyalaması
EasyCep’e iPhone 12 cihazımı satarak gönderdim. Cihazı kargo ile teslim ettim ve yaklaşık 9.000 TL ödeme alacağım söylen...di. 13 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 5 haftadır ödemenin hesabıma geçmesini bekliyorum. EasyCep tarafından tarafıma defalarca “ödemeniz en kısa sürede yapılacak” denildi ancak ü
EasyCep’in 3 Gün İçinde Ödeme Sözü Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsılıyor
EasyCep’e 2 Şubat tarihinde bir ürün sattım. Ürünüm 5 Şubat’ta onaylandı ve kendi internet sitelerinde ödemelerin 3 iş g...ünü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Nisan olmasına rağmen hâlâ ödeme alabilmiş değilim. Toplam 6.001 TL ödeme almam gerekirken, bu süreçte ürünümün piyasa
İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Uzayan Gecikme
8 Nisan’da EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından iPhone 14 model bir telefon satın aldım. Telefonu kısa süre içinde ...iade etmeye karar verdim ve 10 Nisan’da ürünü mağazaya geri götürerek iade ettim. Mağazada görevli müşteri temsilcisi, iade ücretimin en geç 15 Nisan’da hesabıma yatacağını sözlü o
EasyCep’in 23.000 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Söz Verilen Süreye Uymaması
16 Mart tarihinde Xiaomi 15 model cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Sözleşmeye göre ödemenin 10 iş günü içinde ya...pılacağı belirtildi ancak üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















