to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten 1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park şubesinden yenilenmiş bir iPhone satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade ettim, ancak üzerinden 46 gün geçmiş olmasına rağmen para iade sürecim hâlâ başlamadı.
Toplamda 20.000 TL Nakit ve 42.117,96 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. Sistemlerinde iadem EasyCep finans departmanında işlemde görünüyor denmesine rağmen, banka tarafına hâlâ herhangi bir iade talimatı verilmediği söyleniyor. Mağaza veya müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de “finans departmanında bekliyor” dışında somut bir bilgi ya da çözüm alamıyorum.
Ödemiş olduğum 20.000 TL Nakit tutarın tarafıma iadesinin ve 42.117,96 TL tutarındaki taksitli işlemin bankam üzerinden iptal edilmesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.
EasyCep Kadıköy şubesinden 2 adet telefon kılıfını 600 TL'ye aldım. 600 TL'yi karttan çektirmek istedim, pos cihazını kullandık fakat işlemin başarısız olduğu söylendi. Bunun üzerine ıban ile havale yoluyla parayı gönderdim. Eve geldiğimde ise kartımdan 1890 TL çekildiğini fark ettim. Şubeyi aradığı...
EasyCep'ten Ağustos 2025 tarihinde 3 taksit halinde, toplam 21.399 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun hat çekmediğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Adıyaman AVM'nin en alt katında bulunan, şu an kapatılmış olan EasyCep şubesi...
Yorumlar (5)