to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Samsung s22 Ultra telefonu, cihazda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. 12 Kasım 2025 tarihinde iade talebim onaylandı ve 33.999 TL bedelin en fazla 14 iş günü içinde ödeneceği hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma bildirildi. Ancak aradan bu kad...
5 Eylül’den bu yana EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A73 model cihazın ücret iadesini bekliyorum. Ürün arızalı olduğu için iade işlemini başlattım ve gerekli IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak iade ücretim, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Çö...
EasyCep üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 3 Kasım 2025 tarihinde iade onayı verildi ve tarafıma iadenin 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 39.409,70 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılma...
EasyCep Van şubesinden 11 Eylül tarihinde 32 GB Gold iPhone 7 Plus satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ses kısma tuşu içeri göçtü, ardından telefonun şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Birkaç gün sonra da sim kartını çıkarıp farklı bir hat takmak istediğimde bu kez sim kart yuvası arıza...
4 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satmak için onay verdim. Tarafıma ödemenin 1 gün içerisinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödeme halen hesabıma geçmedi. 5.532 TL tutarındaki ödemenin kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma yatması gerek...
EasyCep firmasından 2025 Ağustos ayının sonunda, kendi internet siteleri üzerinden Samsung Galaxy M52 model bir telefon satın aldım. Telefon elime geç...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 cihazım için ön satış yaptım ve teklif edilen bedeli öğrendim. Ardından 01.12.2025 tarihinde telefonu Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. 02.12.2025 tarihinde kargonun firmaya ulaştığı, kontrollerin yapıldığı ve SMS bilgilendirmesiy...
"Geç oldu hoş olmadı ancak sonuçlandı hamdolsun. Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bir de yapay zekalı müşteri temsilcisi nur hanıma."
EasyCep’in kendi uygulaması üzerinden 26 Ekim tarihinde 42.099 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü i...
3 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de EasyCep teknik ekibi evime gelerek iPhone 11 cihazımı inceledi ve teslim aldı. EC25113000241 numaralı satış işlemim için 7.363 TL tutarındaki ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herha...
Temmuz ayında EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Ürünü iade süresi dolmadan geri gönderdim ve 24.07.2025 tar...
EasyCep üzerinden iPhone 14 128 GB beyaz renk cihaz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve cihaz 7 Kasım’da EasyCep’e teslim edildi, iadem de bu tarihte onaylandı. Toplam 45.000 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma/kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan z...
"Teşekkürler."
Easyceb firmasının internet sitesi üzerinden Samsung S22 marka telefonu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. İadem, 11 Kasım tarihinde firma tarafından kabul edildi ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına ...
EasyCep adlı internet sitesinden 10 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max model cep telefonu satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için telefonu iade ettim. Normalde ücret iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 71 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ y...
EasyCep’ten satın aldığım Galaxy z Flip 5 model telefonumu, 14 günlük yasal süre içinde iade ederek Malatya Malatya Park EasyCep şubesine teslim ettim. 14 Ekim’de “Merhaba Emre K**, Galaxy z Flip 5 ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş günü içerisinde bankanıza il...
22.11.2025 tarihinde Easy Cep’e Samsung a23 model cihazımı satarak satış işlemini tamamladım, ancak o günden bu yana hak ettiğim 3.100 TL tutarındaki ...
EasyCep üzerinden satın aldığım kırmızı renk, 64 GB iPhone se telefon için iade talebi oluşturdum. İadem 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı ve tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin dolmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka hesab...
EasyCep üzerinden iPhone 15 satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım. 7 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen, üzerinden yasal süre geçmiş olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Halkbank kredi kartımla yaptığım öd...
"Armağan Hanım çok yardımcı oldu dediği gibi telefon ücreti gün bitmeden hesabıma yatırıldı, teşekkür ederim."
31.05.2025’te EasyCep’ten “Mükemmel Temizlikte” iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazın kısa süre içinde kamera modülünde şiddetli titreşim, görüntü bozulması ve renk kayması oluştu. 26.08.2025’te garantiye gönderdim. Cihaz, ilk halinden daha kötü durumda geri geldi. Kamera kalitesi ciddi şekilde düş...
EasyCep’ten iPhone 12 128 GB cihaz satın almıştım, daha sonra ürünü iade ettim ve iade talebim 07.10.2025 tarihinde olumlu sonuçlandı. Bana gönderilen...
EasyCep üzerinden 07.04.2025 tarihinde 13.149 TL ödeyerek ikinci el bir Apple Watch 9 satın aldım. Ürünü bir süre kullandım, iCloud hesabımı değiştirdim ancak saati sıfırlamayı unuttum. Daha sonra cihazı tekrar kullanabilmek için Apple ile iletişime geçtiğimde benden fatura talep ettiler. Ben de Ea...
"İademi yaptılar"
EasyCep’in web sitesi üzerinden 592284 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihazın kusurlu olduğunu fark ettiğim için ürünü iade ettim. 7 Kasım 2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ödemenin 7–14 iş günü içerisinde kredi kartıma aktarılacağı tarafıma bildirildi. Bu bil...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.