to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Satış Sonrası Ödeme Sorunu
25 Mart tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB telefonumu EasyCep’e kapıda teslimat yöntemiyle satış için verdim ve 3.025 TL tutarındaki tekliflerini onayladım. Ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen hâlâ ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden destek hatlarına defalarca yazdım, her seferinde “sistemde sorun var” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı. EasyCep ne ödeme yapıyor ne de net bir tarih veriyor. Sipariş numaram EC26032300028 olmasına rağmen, bu kadar uzun süre ödeme alamamayı ve sürekli “sistem sorunu” denilerek geçiştirilmeyi kabul edemiyorum.
EasyCep’ten onayladığım tutar olan 3.025 TL ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Ödeme sistemine ait sorun var diye bir cevap vermeyin lütfen. Bir sistemde 1 aydır sorun olmaz.
Merhaba Cihan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Dun aranıp ödememin yapılacağı söylenmişti. Halen daha bir ödeme yapılmadı
