to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Sözünü Tutmadı, 8 Gün Beklediğim Para Gelmedi
EasyCep’e Poco f5 Pro marka cihazımı satarak gönderdim. Bana mail ile ilettikleri bilgilendirmede, satış onayımın 30 Mart tarihinde gerçekleştiği, Xiaomi satış ödemelerinin işlem onayından sonraki ilk 8 iş günü içerisinde yapılacağı ve iş günü hesabına hafta sonu ile resmi tatillerin dahil olmadığı açıkça yazıyordu. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki kere mail attım, her defasında “ilgileneceğiz” denildi ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve ödeme yapılmadı. Son olarak gönderilen mailde de finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği, kaydım üzerinden aciliyetimin tekrar bildirildiği ve ekiplerin sorunun çözümü için çalıştığı ifade edildi; fakat tüm bu yazışmalara rağmen sonuç değişmedi, param hâlâ hesabıma geçmedi. 1376541 numaralı satış işlemim için yaşanan bu gecikme sebebiyle mağdur durumdayım.
EasyCep’in, Poco f5 Pro cihazımın satışına ait ödemeyi daha fazla geciktirmeden derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Aykut Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Aykut Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
15 Nisanda Arandım ödenecek falan dendi ama hala ödeme tarafıma geçmedi mecburen artık CİMER'e yazacağım artık
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
27 Nisan akşamı satış bedeli hesabıma yattı
27 Nisan akşamı ücret nihayet yattı
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
