to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden kendi sayfanız aracılığıyla telefon satışı gerçekleştirdim; ancak 9 Mart’ta başlayan bu işlemle ilgili olarak, bugün 15 Nisan olmasına rağmen, yani 36 gündür tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde yalnızca ödeme bilgilerimin finans departmanına iletildiği ve aciliyetimin tekrar iletildiği şeklinde standart bir bilgi görüyorum; somut bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde defalarca kez, telefon, e‑posta ve canlı destek üzerinden olmak üzere 15’ten fazla kez EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde benzer şekilde “yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduklarını” ve “ekiplerin özenle çalıştığını, mümkün olan en kısa sürede destek sağlamaya çalıştıklarını” ifade ediyorlar; fakat buna rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem gerçekleştirdiğim telefon satışına ait ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, hem de 36 gün boyunca yaşanan bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
EasyCep’e 17.02.2026 tarihinde bir cep telefonumu satış için gönderdim. Bana ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Gecikme üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir aksaklık olduğu ve...
EasyCep aracılığıyla iPhone 14 telefonumu 29 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim olacak şekilde satış onayı vererek gönderdim. Ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Mart 2026 tarihine kadar defalarca kez...
06 Mart tarihinde EasyCep’e bir adet cihazımı satarak gönderdim. Normal şartlarda ödeme süresinin 3 iş günü olduğunu bildikleri halde, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Tarafıma verilen EC26030300034 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ed...
13 Şubat’ta EasyCep’e telefonumu satarak satışımı onaylattım. Bana, satışın onaylandığı tarihten itibaren en geç üç iş günü içinde 3.300 TL ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile de...
Yorumlar