İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde s...

EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde s...


EasyCep'ten telefon aldım tekrar iade ettim. Tam 1 ay oldu ve ödememi bir kısmını iade ettiler. Kalan kısmını iade etmedi. Sürekli ilgili yerlere aktarıldı diye oyalama cevaplar alıyorum. Paranız tamamen yatırılmıyor. Sorunu Tüketici Heyete Taşıyacağım.

5 Temmuz 2025'te eski Samsung cihazımı satmak için Yurtiçi Kargo ile EasyCep'e gönderdim. Verilen teklifi onaylamam gerektiği ve paranın 24 saat içind...

30 Haziran 2025 tarihinde EasyCep'e bir akıllı saat sattım. Ücretin bir gün içinde yatırılacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gün geçti ve ...

Ec25070300169 numaralı satış ile ilgili olarak, ödemem halen yapılmadı. Müşteri temsilcileri, bizi oyalıyor ve azarlayıcı bir üslupla konuşuyor. Bir g...
02.05.2025 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max bozuk çıktı. Mağazaya iki gün sonra iade ettim ve Fibabanka ile anlaşmalı olduğu için kredi çekerek alm...


EasyCep firmasından 10 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone 8 Plus 256 GB. Telefon ulaştı ancak açılmadığı için iade ettim. 18 Haziran...

EasyCep'ten aldığım ürünü bluetooth arızasından dolayı iade ettim. Olumlu dönüş yapıldı ancak 14 gün'den fazla süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ulaştığımız zaman ise "sistemde arıza var" şeklinde dönüş yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi ve hukuki olarak sürecin başlamaması adına ücre...

Amazon üzerinden Easy Cep ortaklığı ile 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katıldık. Ben ve abim iPhone 16 aldık. Eski telefonlarımıza ek 5 bin TL'lik ödemeyi 3 ay geçmesine rağmen yatırmadılar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Hemen paramı yatırın.
EasyCep firmasına 1 günde parası hesabıma yatacak şekilde cihaz sattım. Ancak İki hafta olmasına rağmen parayı hesabıma yatırmadılar. Cihazın iadesini istediğimde de cihazın yenilenmeye alındığını söylediler. EasyCep, gerçekten pişmanlık oldu. Benim için.
Saati alalı 5 ay oldu, 1 yıl garantisi vardı. İkinci el olduğu için geldiğinde zaten üstünde ve kasasında çizik ile darbeler vardı. Bunu bilerek aldım ve ciddi bir sorun gibi görünmüyordu. Ancak 5 ay sonra saatin ekranı bozuldu ve garanti kapsamında onarım için gönderdim. Fakat ilk aldığımda üzerind...

Kesinlikle bir daha kimse bu firmaya ürün satmasın. 3 Haziran'da onaylanan ürünün parasını, 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ yatırmadılar. 40 defa müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir geri dönüş alamadım. Benim için pişmanlıktan başka bir şey değil bu firma. Hem telefonumu deyim yerindeyse aldılar hem ...
Kesinlikle bir daha kimse bu firmaya ürün satmasın. 3 Haziran'da onaylanan ürünün parasını, 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ yatırmadılar. 40 defa müşte...

EasyCep'ten Mayıs 2024'te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın almıştım. Satın aldıktan bir hafta sonra cihaz bozulmuştu. Garanti talebinde bulunduğumda 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğünü, cihazın su aldığı için bozulduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Apple Watch ...
Yine EasyCep, yine parayı vermeme problemi. 19 Haziran'da satışını onayladığım cihazın ücretini hâlâ alamadım. Defalarca sizi aramama rağmen sonuç alamadım. Tamamen ticari etik yoksunu bir firmasınız; 1 günde hızlı ödeme adı altında insanları zor duruma sokuyorsunuz. İşin komik tarafı, daha önce s...

Yaklaşık 15 gün önce EasyCep'e cihaz satışı yaptım. Sayfalarında 1 gün içerisinde ücreti tarafıma yatıracaklarını yazıyorlar. Fakat 15 gün oldu ve ben EasyCep'ten ücretimi hala alamıyorum. Üstüne üstlük bu para ile borcumu ödeyecektim ve EasyCep yüzünden ödeyemedim ve faiz bindi. Satış danışmanları ...

EasyCep'e satmış olduğum telefonun ödemesi 1 aydır yapılmadı. Trendyol güvencesiyle 1 günde ödeme yapılacağı belirtilmişti. Z***** Y**** EC25060800055...

Ben 01,05,2025 tarihinde iPhone 14 Pro bir cihaz almaya karar verdim 3 taksitle fakat 50 bin tl limit yetmeyince 11 bin TL'lik daha eklendi ama 2.de o...
EasyCep paramı ödemiyor! Trendyol üzerinden satmış olduğum telefonumun bedelini 1 gün içinde yatırma garantisi vermesine rağmen günlerdir alamıyorum. Müşteri hizmetleri teknik sorunlardan vs bahsedip oyalıyor. En kısa zamanda ödemeniz yapılacak diyor ama ödeme yapılmıyor. Asla güvenilir değil! Yeni...
EasyCep 15 gündür alınamayan cihaz satış bedeli Trabzon foruma cihazı verdim. Tutarı kabul ettim, hoş borcumuz olmasa satmayız cihazımızı, ama ne gele...