EasyCep para

17-18 gündür EasyCep'ten iade bekliyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Talep oluşturuyorum, Z***** Hanım mesai saatinde olmasına rağmen dönüş yapmıyor; ekip arkadaşları ise 'mesai saatinde' diye iletiyor, anlamıyorum. Paramızla mağdur oluyoruz. Sürekli geçiştiriliyorum, 7 ile 14 gün geçti. Neden hâlâ p...

EasyCep mağazasından aldığım ürünümü, 1 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Beşiktaş mağazası benimle ilgilendi, cihazımı iade aldı ve formumu teslim etti. 21 gün içerisinde iademin IBAN'ıma yapılacağı belirtildi. Buraya kadar her şey güzeldi. Bugün 41. gün ve para iadem hâlâ gerçekleşmed...

İyi günler. Temmuz ayında EasyCep'ten iPhone 14 Plus aldım. Telefon geldiğinde kasası iyiydi, dedikleri gibiydi. Mağazada kontrollerini yaptık. Ancak o an AVM çok kalabalık olduğundan hoparlörlerden birinin bozuk olduğunu ve ahizenin cızırtılı olduğunu çalışanla beraber fark edemedik. Sonrasında tel...

EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 06.08.2025 tarihinde Apple iPhone 8 Plus cihazımı EasyCep üzerinden satışa gönderdim. Teklifi onayladım ve tarafıma “ödemeniz 1 iş günü içinde yapılacak” bilgisi verildi. Ama hala herhangi bir geri dönüş ya da şu gün denil...

05 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden EC25080400122 numarasıyla Xiaomi 14T Pro model telefonumu 20.165 TL karşılığında satmak üzere onayladım. Sitede belirtilen taahhüt gereği, ödemenin ertesi gün yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma h...

30.07.2025 tarihinde Samsung değişim kampanyası kapsamında Fold 5 cihazımı EasyCep’e, Samsung Shop üzerinden yönlendirilerek sattım. Satış sözleşmesi ve tüm işlemler standart şekilde tamamlandı, cihazı EasyCep’e gönderdim. Satış onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde 30.800 TL ödemenin yapılacağı beli...

Trendyol üzerinden easycepe eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla BB10351641291 başvuru numaralı Samsung Galaxy m20 telefon sattım. Beklediğimden düşük bir teklif yapmalarına rağmen sunulan yeni revize teklifi kabul ettim. Ancak telefon ellerine ulaşmasından ve sunulan yeni teklifi kabul etmemin ü...

EasyCep'ten 2 adet telefon aldım. Ürünler, 'bilinmeyen parça' uyarısı verdiği için iade ettim. 7-14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. İadelerimin onaylandığına dair mesaj geldi. 14 iş günü de geçti, hâlâ sonuç yok, param iade edilmedi. Ya alışveriş ya...

9 Temmuz’da iadesi onaylanan iPhone 12 Pro telefonumun 36.000 TL tutarındaki ücretinin tarafıma ödenmesini yaklaşık bir aydır bekliyorum. Sipariş numaram: 557538. Ürünü İzi Cep üzerinden iade ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “finansal departmanda so...

Merhabalar, Yaklaşık 1 ay önce EasyCep Manisa Magnezia AVM şubesinden kızıma iPhone 12 aldım. Geçen hafta şarjı %85 iken telefon kapandı daha sonrasında orijinal pil değil hatası verdi. Telefonu aldığımız şubeye getirdik. Sağ olsun arkadaşlar bayağı ilgilendiler ve telefonu servise genel müdürlüğe...

24 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Çumra mağazasına iade işlemi için başvurdum. İade onaylandı ve ücretimin 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 12. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği s...

7 Temmuz 2024’te Sakarya Adapazarı EasyCep mağazasından 27.000 TL’si kız arkadaşımın kredi kartından, 3.000 TL’si ise banka kartından olmak üzere toplam 30.000 TL’ye iPhone 13 mini aldım. Aldığım ürünün ertesi günü, yani 8 Temmuz’da mağazaya giderek iade ettim ve iade işlemi 9 Temmuz’da onaylandı. M...

Geçen yıl EasyCep üzerinden iPhone 7 Plus satın almıştım. Cihaz üç kez arızalandı ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim talep ettim, bunun sonucunda bana kupon verildi. Bu kuponla Samsung S10 aldım, ancak bu cihaz da bataryası ölü şekilde elime ulaştı. 13 Haziran’da ürünü Şa...

Ürün para iadesi yapılmadı 9 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Sultan Selim Şubesinden aldığım iPhone 12'yi şarjının hızlı bitmesi ve anlık olarak düşüp yükselmesi (bataryası yenilenmiş cihaz) nedeniyle 14 Temmuz tarihinde iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen fatura günü geldi. Bugün ödeme ...

Eascep cep telefonunu, 15 gün dolmadan iade ettim fakat 30 gün geçmesine rağmen hâlâ paramı alamadım. 7 ile 14 gün içinde iade yapılacağını söylediler; cumartesi gününü hesaba katmıyorlar, pazar gününü de saymıyorlar. Cumartesi günü kendi çalışanları çalışıyor ama pazar günü dahil edilmiyor. 3 kez p...

EasyCep'e 01.08.2025 tarihinde telefonumu sattım. Arkadaşlar gelip telefonumu aldılar. iPhone SE için bana 4016 TL fiyat teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Telefonumu aldıktan sonra bana, ücretin bir iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Cuma günü bekledim, cumartesi ve pazar tatil olduğu için pa...

Merhaba, ben Emirhan K********. Metrogarden AVM'den telefon aldım fakat telefonun şarjı ve ısınma sorunları nedeniyle iade ettim. Param hâlâ yatmadı, 1 ay oldu. Mağdur oldum. Paramın yatırılmasını istiyorum. Mahkemeye başvuracağım. Paramı yatırın, borç para istemiyorum; kendi paramı istiyorum.