to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 15 gün önce Samsung m32 marka telefonumu EasyCep’e satmak için gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda 743 TL ödeme üzerinde anlaştık ve bu tutarın en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Paranın en geç 2 Şubat tarihinde hesabımda olacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Durumu defalarca sormak için EasyCep ile WhatsApp üzerinden canlı destekten görüştüm. Her seferinde “paranız güvende, en kısa sürede yatacak” veya “finans bölümünde sıkıntı var” gibi geçiştiren cevaplar aldım, net bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Karşı tarafta muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
743 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba İbrahim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba İbrahim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Çözüm için teşekkürler
