to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın alıp eski telefonum olan iPhone 11’...i EasyCep’e gönderdim. 19 Kasım’da satış işlemi onaylandı ve bu işlemle birlikte 6.000 TL ek marka desteği ödemesinin yapılacağı belirtildiği için, 1 aydan uzun süredir bu ödemenin
EasyCep internet sitesinden 15.07.2025 tarihinde, yenilenmiş olarak belirtilen iPhone 15 Pro Max 1 TB cihazı 119.208,70 ...TL tutarla kredi kartına taksitle satın aldım. Cihaz elime ulaştığında, daha ilk günden kusurlu olduğunu fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Satın alırken 14 gün şar
12.12.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı Meydan AVM EasyCep Şubesi’ne elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İ...şlem sırasında ödemenin en geç 5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15.300 TL tutar
11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekl...eştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yakla...şık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Görüşmelerimizde, iade ücretimin
EasyCep üzerinden iPhone 11 telefonumu “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile 8 gün önce sattım. Cihaz firmaya ulaştı, tekli...f tarafıma iletildi ve 8.200 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
08.11.2025 tarihinde saat 13:07:05’te EasyCep Sivas şubesinden iPhone 11 ce...p telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ett
"Pelin hanıma teşekkür ediyorum ödememi aldım. Çok sağ olun"
10 Aralık 2025 tarihinde Samsung s23 Ultra marka telefonumu EasyCep’in Meyd...an AVM şubesinde 20.000 TL bedelle satış sözleşmesi imzalayarak teslim etti
"Şikayetim çözüldü geç de olsa"
Trendyol üzerinden EasyCep’e telefonumu sattım ancak halen ödemem yapılmadı.... Satış işlemimle ilgili uygulamada “paranın yatırılması bekleniyor” ifades
"Teşekkürler"
11.12.2025 tarihinde m1 Real Adana şubesinde iPhone se 2020 telefonumu Easy...Cep’e sattım. İşlemi bir gün içinde hızlı ödeme seçeneğiyle gerçekleştirdim
"12.12.2025 tarihinde yapmış olduğum cihaz satış bedeli 05.01.2026 tarihinde hesabıma yatırıldı."
EasyCep üzerinden iPhone 12 64 GB cihazımı 12.12.2025 tarihinde satarak işl...emi gerçekleştirdim. EC25121000152 numaralı işlem için tarafıma en geç 1 gü
EasyCep’in İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından 10 Eylül’de iPhone 11 Pr...o 64 GB yenilenmiş telefon satın aldım. Bana 15 gün içinde iade hakkımın ol
EasyCep’e satmış olduğum iPhone 13 Pro Max 128 GB siyah cihazımın ödemesi eksik yapıldı. 19 Kasım tarihinde telefonu tes...lim ettim ve karşılığında tarafıma 33.500 TL ödeme yapıldı ancak anlaşmamız gereği ödenmesi gereken toplam tutardan 8.500 TL eksik kaldı. Yaklaşık bir aydır bu 8.500 TL’lik eksik
EasyCep’in Trendyol ile anlaşmalı değiş tokuş kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında eski telefonumu vererek yeni... bir cihaz aldım ve toplamda 7.694 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Bu tutarın 3.694 TL’lik cihaz bedeli ilk aramamdan sonra gecikmeli de olsa yatırıldı ancak marka desteği adı altı
8 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden EC25120600085 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satış teklifini onaylad...ıktan sonra, ücretin 1 gün içinde IBAN numarama yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 10.418 TL tutarındaki ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. B
EasyCep’in “yerinde sat” hizmeti üzerinden 26 Kasım ve 2 Aralık tarihlerinde kendi adresimde iki adet cihazımı elden tes...lim ederek satış yaptım. Cihazlardan biri iPhone 15, diğeri iPhone 12 idi. Toplamda 48.734 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de en geç 7 gün içinde hesabıma geçeceği tarafıma iletil
"Çok hızlı bir şekilde arayıp yardımcı olabilmek için çokça uğraştılar. Çok kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Teşekkür ederim."
Easycep.com üzerinden yenilenmiş Xiaomi Poco X3 NFC 128 GB mavi bir telefon... satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim aldım ve telefonu açtığımda
"Ödeme yapıldı"
EasyCep üzerinden Xiaomi 13T cihazımın satışı için 12.150 TL tutarında ödem...e alacağım bilgisi tarafıma iletildi. Gönderilen mesajda, EC25120300600 num
EasyCep firmasından İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Armoni Park AVM şubesinden beyaz renk, 128 GB depolama kapasiteli... yenilenmiş iPhone 12 cihazını 27.398 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Cihazı aldıktan sonra sorunlar yaşadığım için, iade için tanınan 14 günlük yasa
Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımın satışı için 37.822 TL tutarında ödeme alacağım bilgisi tarafıma iletildi.... Gönderilen mesajda, EC25120400003 numaralı satışa ilişkin ödemenin 1 iş günü içinde IBAN’ıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu işlemi cumartesi günü onayladım. Ancak ü
16.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki EasyCep mağazasına giderek iPad ...9. Nesil 256 GB cihazımı 7.749 TL bedel üzerinden, “1 Günde Ödeme” yöntemi
"Param iade edildi"
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy s20 Plus telefonu iade ettim.... İade talebimi 9 Kasım’da ilettim ve 13 Kasım’da iademin onaylandığı bilgi
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım ve 18 Kasım’da iademin kabul edildiğine dai...r mesaj aldım. Şirket, iadenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hâlâ 22.865 TL tutarındaki iadem hesabı
EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. ...Bana e-posta yoluyla, ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100