to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Ödeme Vaadi Yerine Günlerce Bekleyiş
EasyCep üzerinden iPhone 11 telefonumu “1 günde hızlı ödeme” seçeneği ile 8 gün önce sattım. Cihaz firmaya ulaştı, teklif tarafıma iletildi ve 8.200 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ödemem yapılmadı.
Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm ve sorunun giderileceği söylendi, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ödeme hesabıma geçmedi. “1 günde hızlı ödeme” vaadine rağmen bu şekilde gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.
Onayladığım 8.200 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
İlginiz ve alakanız sadece kopyala yapıştır yapmakla olmuyor, temsilci adını bile yazmaya gerek duymamışsınız sorumsuzluktan başka bir şey değil.
Merhaba Mustafa Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
63 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla