to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep İade Ücretim 1,5 Aydır Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor!
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 model cep telefonu satın aldım ve sonrasında ürün için iade süreci başlattım. Yaklaşık 1,5 ay önce başlattığım bu iade süreci kapsamında, kredi kartıma yatırılması gereken 14.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma geçmedi.
Görüşmelerimizde, iade ücretimin 1,5 ay dolduğunda kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade sürecimle ilgili 554** numaralı kaydım bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a52 marka cep telefonu için iade süreci başlattım. 14.000 TL tutarındaki iade ücretimin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu ancak yaklaşık 1,5 aydır kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Görüşmelerimiz sırasında iade ücretinin 1,5 ay dolunca hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi fakat belirtilen süreye rağmen ödeme hâlâ yapılmadı.
İade sürecimle ilgili 55416 numaralı kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ gerçekleşmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
14.000 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}
Merhaba Sinan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Sinan Bey, Sizi aradı, fakat maalesef ulaşamadık. İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba Sinan Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
