EasyCep Ödeme Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

Doğan · 2025-12-17T17:35:15+03:00

EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. Bana e-posta yoluyla, ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, finans birimine aciliyetimin bildirildiği söylendi; fakat buna rağmen halen ödeme hesabıma yansımış değil ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmıyor. EasyCep’in, e-posta ile taahhüt ettiği gibi ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılmasını, gecikmenin giderilerek ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri {temsilciAdi}

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran