to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. Bana e-posta yoluyla, ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, finans birimine aciliyetimin bildirildiği söylendi; fakat buna rağmen halen ödeme hesabıma yansımış değil ve süreçle ilgili net bir dönüş yapılmıyor.
EasyCep’in, e-posta ile taahhüt ettiği gibi ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılmasını, gecikmenin giderilerek ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi takas kampanyası kapsamında cihazımı EasyCep e gönderdim. 30.11.2025 tarihinde cihaz için değerlendirme yapıldı ve 14.350 TL ödeme teklif edildi, ben de aynı gün bu fiyatı onayladım. Ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin en geç 8 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, buna rağmen 10 iş günü dolmasına karşın ödeme gerçekleşmedi. Ödeme yapılmayacaksa cihazımı geri istediğimde ise bana, cihazın bana eskisi gibi gönderilemeyeceği, parça değişimi yapılmış olabileceği söylendi. Yani ne paramı alabiliyorum ne de cihazımı ilk gönderdiğim halde geri alabileceğim konusunda güven veriliyor.
Cihazımı takas kapsamında verdiğim şartlara uygun şekilde, onayladığım 14.350 TL’nin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını veya cihazımın hiçbir parça değişimi yapılmadan, gönderdiğim durumuna en yakın şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 128 GB cihazımı satışa sundum ve işlemimi onayladım (İşlem numarası: EC25092900132). Satış bedeli olan 9.023 TL'nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte...
Cihazımı satmak için EasyCep firması ile iletişime geçtim ve cihazımı Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 18 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep firmasından teklif geldi ve onayladım. Tüm bu işlemleri 18 Ağustos tarihinde yapmamıza rağmen EasyCep onay belgesinde işlem tarihi 19 olarak yer almakta. Alış ...
Yorumlar