to read complaints and reviews, or file yours.
15/02/2025 tarihinde "EC25021500320" numaralı sipariş no ile Samsung tarafından EasyCep ile takas desteğinden yararlanma...k istemiştim. IBAN ismini yanlış girdiğimden dolayı para hesabıma yatırılmadı ama ödeme işleminiz tamamlandı diye gözüküyor çok kez aramamıza rağmen sonuca ulaşılmadı. Çözmenizi ri
10.12.2025 tarihinde EasyCep İstanbul Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB siyah model telefonumu sattım. Satış işl...emi sırasında "2 gün içerisinde" ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25121000181 olarak kaydedildi. Ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
Easy Cep’in internet sitesinde, Apple iPhone 14 Pro Max cihazım için mağazaya gidip nakit ödeme ile alım yapılacağı bilg...isine güvenerek bugün, yaklaşık 1 saat önce, işimi gücümü bırakıp uzak bir mesafeden mağazaya gittim. Sitede yazan bilgiye göre cihazımı götürdüğümde nakit olarak ödeme alacağımı d
EasyCep’in Adana Optimum mağazasından iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. Daha sonra telefonu iade ettim ve 26 Kası...m 2025 tarihinde ürün geri teslim edildi, ancak o günden beri para iadem yapılmıyor. Bu süreçte EasyCep’i defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım ve her seferinde bana sadece “ödemen
"Şükran hanıma teşekkür ederim"
EasyCep’ten 08.09.2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max marka cep telefonu satın... aldım. Ürünü yasal süreler içerisinde, 23.09.2025 tarihinde iade ettim ve
"Geç oldu ama güç olmadı geri dönüp mağduriyetimi telafi ettiler"
"Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü"
14.12.2025 Pazar günü saat 19.00 civarında iPhone 15 Plus cihazımı EasyCep ...Neomarin bayisinde sattım. Satış öncesinde EasyCep uygulaması üzerinden baş
8 Ekim tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki EasyCep şubesinden Samsung Galaxy s20 marka telefon satın aldım. Telefonu... aldıktan kısa süre sonra cihazın hatalı olduğunu fark ettim ve ürünün iadesi konusunda işlem başlatıldı. Toplamda yaklaşık 26 bin tl ödeme yaptım, peşin ödeme ve kredi kartımdan
09.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 13 model telefon satın aldım ve bu alışveriş kapsamında eski telefonumu Eas...yCep’e vererek 4.674,00 TL telefon bedeli ve ayrıca 3.000,00 TL Amazon ek destek tutarı almam gerekiyordu. Telefon bedeli olan 4.674,00 TL hesabıma ödendi, ancak 3.000,00 TL tutarı
EasyCep’in internet sitesindeki “Cihaz Sat” bölümünden iPhone 15 Plus cihazım için yaklaşık 40.000 TL’lik bir fiyat tekl...ifi aldım. Bunun üzerine, 15.12.2025 saat 19.30 civarında EasyCep’in Beşiktaş şubesine giderek cihazımı satmak istediğimi belirttim. Şubedeki personel, cihaz için 37.000 TL fiyat v
14.11.2025 tarihinde Karaman Park AVM’de bulunan EasyCep mağazasından iPhon...e 13 mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde teslim
EasyCep’e 11 Aralık tarihinde EC25121000013 numaralı satış işlemiyle, Yurtiçi Kargo üzerinden iPhone 11 telefonumu gönde...rdim. 12 Aralık’ta satış onayını verdim ve tarafıma ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmad
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak, 22 Ekim 202...5 tarihinde eski iPhone 11 telefonumu verip iPhone 17 satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 6.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık 2–3 ay ge
"Armağan Kırat beklediğimden çok alakadar oldu çok çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 telefonumu Malatya AVM EasyCep şubesine s...atarak teslim ettim. İşlem sırasında, satış bedelinin en geç 1 hafta içinde
22 Kasım tarihinde EasyCep Trendyol iPhone 13 Pro için değiş tokuş işlemi yaptım. Cihazın bedelinin ve marka desteğinin ...en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugü
EasyCep’ten aldığım yenilenmiş Samsung Galaxy s22 128 GB beyaz telefonu fir...manın geri alım sistemi üzerinden tekrar EasyCep’e sattım. Firmadan bir gör
"Buraya şikayetimi bildirdikten çok kısa bir süre sonra bana dönüş yapıldı ve birkaç gün içinde para iadesi gerçekleşti, P*** hanımla görüşme sağladık kendisi sağ olsun kibar bir dille ilgilendi, ama böyle bir firmadan şikayete gerek kalmadan aylarca bekletilmeden sorunumun çözülmesini beklerdim orası ayrı konu, yine de teşekkürler."
9 Haziran 2025 tarihinde EasyCep adlı firmadan 6 taksitle 36.270 TL'ye aldı...ğım ikinci el iPhone 13 marka cep telefonu, 2 hafta sonra sürekli olarak ke
"Teşekkür ederim"
EasyCep Mersin mağazasından 21 Kasım tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. C...ihazı 24 Kasım’da iade ettim ve 28 Kasım’da iademin onaylandığı bilgisi ver
Easy Cep üzerinden Samsung Galaxy Note 20 Ultra marka telefonu, sitede verilen bilgiler doğrultusunda beğenerek satın al...dım. Ancak ürün elime geçtiğinde, ilanda anlatıldığı gibi çıkmadı. Bunun üzerine iyi niyetle hata olabileceğini düşünerek ürünü iade ettim. İadem 7 Kasım 2025 tarihinde onaylandı
26 Mayıs 2025 tarihinde EasyCep Gaziantep Forum AVM şubesinden 10.799 TL öd...eyerek iPhone X cihazı satın aldım. Ertesi gün, yani 27 Mayıs’ta değişim iç
EasyCep’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce telefonumu nakit satmak için form doldurdum ve 4.750 TL nakit ö...deme üzerinden anlaştığımızı düşünerek Balıkesir 10 Burda AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya bunca yol gitmeme rağmen, orada bana sistemlerinde artık nakit ödeme seçeneği olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100