EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

EasyCep üzerinden iPhone 12 64 GB cihazımı 12.12.2025 tarihinde satarak işlemi gerçekleştirdim. EC25121000152 numaralı işlem için tarafıma en geç 1 gün içinde ödemenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.

Bu süreçte EasyCep ile telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak yalnızca yapay zeka robotu ile görüşebildim, hiçbir gerçek yetkiliye ulaşamadım ve net bir bilgi alamadım. Ürünü kargo ile göndermiş olmama rağmen, ödeme süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.

EasyCep’ten, cihaz satışına ilişkin ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. Satış sırasında verilen taahhüt doğrultusunda, ürün satış bedelimin daha fazla gecikme olmaksızın ve derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.