Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cüneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Satışı Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cüneyt
18 Aralık 2025 20:06
729
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü geç de olsa”

Trendyol üzerinden EasyCep’e telefonumu sattım ancak halen ödemem yapılmadı. Satış işlemimle ilgili uygulamada “paranın yatırılması bekleniyor” ifadesi görünüyor fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı.

İşlemlerimi tamamen Trendyol uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ancak yaşadığım bu sorunla ilgili ne EasyCep’e ne de Trendyol’a sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol da süreçle ilgili sahiplenici bir destek sunmuyor, net bir açıklama veya tarih verilmiyor. Eskiyi Yenile kapsamında yaptığım başvuru numaram BB10719193693 olarak görünüyor.

Telefon satışım karşılığında hak ettiğim ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca hem EasyCep hem de Trendyol tarafından süreç hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
18 Aralık 2025 20:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Cüneyt
Cüneyt
18 Aralık 2025 20:40

Keşke sattığım telefonun ücretini de böyle 3 dakika içinde gönderseydiniz. Bu arada defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve tarafıma dönüş yapılacağı bildirilmesine rağmen bir mesaj bile gelmedi telefonuma.

19 Aralık 2025 12:27
Cüneyt
Cüneyt
22 Aralık 2025 14:42

Günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi

Cüneyt
Cüneyt
23 Aralık 2025 23:07

Telefonumun geri gönderilmesi istiyorum satmaktan vazgeçiyorum. Gerekli işlemin yapılmasını arz ederim

07 Ocak 15:47
Cüneyt
Cüneyt
07 Ocak 16:16

Şikayetim çözüldü geç de olsa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

63 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi 35 Gündür Yapılmadı

profile
Ayşe
27 Ekim 2025 15:41
1.325
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Derya
12 Eylül 2025 18:00
1.427
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru