Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easy Firmasının Anlaşmalı Ödemesini Geciktirmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serhat
13 Ocak 14:58
352

Easy firmasına 6 Ocak tarihinde Samsung a32 model cihazımı Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Cihazın teslim alındığına dair firmanın onayını da aldım. İlk başta 2.900 TL üzeri bir teklif verdiler, daha sonra tutarı 872 TL olarak netleştirdiler ve bu ücreti kabul ettim.

IBAN bilgilerimi de yine 6 Ocak tarihinde iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ne ödeme var ne de sürece dair net bir bilgilendirme sağlanıyor.

Easy firmasının, anlaştığımız 872 TL ödemeyi IBAN hesabıma bir an önce yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 17:57

Easy Mobil uygulaması üzerinden Samsung a32 cep telefonumu satarak 872 TL karşılığında anlaşma sağladım. Görüşmeler sırasında 872 TL’nin Sonteklif olduğu belirtildi ve bu tutarın IBAN numarama yatırılacağı söylendi. İşlem 6 Ocak tarihinde gerçekleşti ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.

Elimde bu işleme ait belge ve kayıt bilgilerim bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Easy Mobil üzerinden yaptığım bu satışa ilişkin 872 TL tutarındaki alacağımın acil olarak IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 15:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)
13 Ocak 17:03
21 Ocak 13:27
Serhat
Serhat
21 Ocak 13:34

6 Ocak 2026 tarihinde Samsung a32 model cep telefonumu EasyCep’e Yurtiçi Kargo ile göndererek satış işlemi gerçekleştirdim. Cihaz için 872 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Gönderdiğim günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım, herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de doyurucu bir açıklama sunulmadı. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de telefonumdan ve paramdan aynı anda oldum. Artık bu aşamadan sonra ödeme yapılmasını istemiyorum, cihazımın bana iade edilmesini talep ediyorum. Telefonumun en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

21 Ocak 17:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Altan
05 Ocak 11:32
359
easycepin-odeme-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.docx
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
23 Ağustos 2023 23:26
1.023
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
EasyCep Satılan Cihazın Ödemesinin Gecikmesi
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
17 Kasım 2025 14:04
631
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kerem
17 Kasım 2025 21:23
591
"Çok teşekkür ederim. Sorunum şu an çözüldü"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Mehmet
25 Aralık 2025 20:52
624

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru