to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Yetkili Muhtap Bulunamaması
03.01.2026 tarihinde cihazımı EasyCep firmasına sattım ve teslim ettim. Cihaz uzmanlar tarafından incelendi, nihai fiyat teklifi tarafıma sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Prosedür gereği ödemenin en kısa sürede, genellikle 1-3 iş günü içinde banka havalesi/EFT yoluyla hesabıma yatırılması gerektiği açıkça belirtilmişti.
Bugün 13.01.2026 ve aradan tam 10 gün geçmesine rağmen tarafıma tek kuruş ödeme yapılmadı. Defalarca WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen her seferinde “finans departmanına ilettik”, “aciliyetinizi belirttik”, “sistem hatası var” benzeri kopyala-yapıştır cevaplarla oyalanıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşamama rağmen sorunu gerçekten çözecek yetkili bir muhatap bulamıyorum. Cihazımı aldılar ancak ödememi yapmıyorlar.
Sipariş/Talep numaram EC25123000135’tir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma ait ödemenin gün içerisinde eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm yazışma kayıtları ve belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ödemeyi yasal faiziyle birlikte talep edeceğimi bildiriyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Halid Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Ödeme henüz alınmadı!
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Para tarafıma iletildi.
O kadar çok mağdur var ki! Mahkemeye vermek lazım ve sosyal medyada olabildiğince duyurmak lazım ki başkaları da aynı şeyi yaşamasın!