
İptal Edilen Siparişin İadesi 34 Gündür Yapılmıyor
18 Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch Series 8 siparişi verdim (Sipariş No: 585929). Siparişimin ertesi günü kargoya verildi, ancak ürün bana ulaşmadan siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. O günden bu yana, toplamda 9300 TL tutarındaki iademin yapılmasını bekliyorum. Bu ...
Cihazımı Sattım, 4 Haftadır Ödeme Yapılmadı!

27-28 Eylül tarihlerinde Kadıköy EasyCep şubesine iPhone se 2020 model cihazımı satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında bana fiziksel belgeler verildi ve cihazım teslim alındı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen 4300 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri...
EasyCep Takas İşleminde Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

EasyCep üzerinden Redmi Note 9 Pro marka telefonumu 1320929 numaralı takas işlemiyle online olarak sattım. Satış sözleşmesi gönderildi ve bana 1577 TL ödeme yapılacağı belirtildi. 5.2 maddesine göre takas teklifinin kabulünden sonraki 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 9 gü...
EasyCep İade Bedelim 45 Gündür Ödenmedi Sürekli Oyalandım
31.08.2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine Apple 11 cihazımı iade ettim. 05.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım ve iade...
EasyCep'ten Satış Yaptım, 12 Gündür Ödeme Yapılmadı

10 Ekim 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden iPhone X model telefonumu satışa sundum ve işlemi tamamladım. Satış işlemi sırasında, satış bedelinin (3.925 TL) banka havalesi yoluyla en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak, aradan 12 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı....
Satılan Telefonun Ödemesi Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yapılmadı

22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 42.676 TL tutarındaki ödemen tarafıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
EasyCep'ten Satılan İphone'un Bedeli Günlerdir Ödenmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Öncelikle, bana önce hediye çeki olar...
İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Tahsil Ediliyor, İade Yapılmadı

Merhaba, EasyCep internet sitesi üzerinden Xiaomi 12 Pro model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaşmadan Haziran ayında iade işlemi başlattım ve sistemde iptal edildiği görünmesine rağmen, bankaya EasyCep tarafından bilgi verilmediği için dört aydır her ay 2.000 TL taksit ödemeye devam ediyorum....
EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
30.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB model cep telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden tamamen online olarak sattım. Satış işlemine ait referans numaram: BB10529893315. Satış tutarı olarak 14.712 TL ödeme bekliyorum. Ödemenin “en kısa sürede” yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 21.10.2025 olmasına...
EasyCep'ten Satın Alınan Cihazın Ödemesi 2 Aydır Yapılmıyor

5 Eylül’de EasyCep’e iPhone 12 Pro 256GB Pasifik Mavisi cihazımı sattım ve 8 Eylül’de satışım onaylandı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır 20.826 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Tüm banka bilgilerimi eksiksiz ilettim ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. B...
EasyCep Satışında Geciken Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

EasyCep’e 7 Ekim’de Huawei Watch gt3 42mm model akıllı saatimi sattım. Satış onaylandı ve 650 TL tutarındaki ücretin en geç bir gün içinde Garanti Ban...
EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

18.10.2025 tarihinde EasyCep’e Denizli/Merkezefendi’den Macbook Air 15 inch cihazımı sattım (Sipariş No: EC25101800063). Satış işlemi sırasında tarafıma 20.999 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ürünü teslim ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin 1 gün içerisinde yapılacağı söylendi. An...
İade Sürecinde Gecikme Ve Standart Yanıtlarla Karşılaşma
24 Eylül 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden “iPhone 14 Pro Max 256 GB Mükemmel Kategori Yenilenmiş Telefon” siparişi verdim. Sipariş numaram: 586449. Ürün elime ulaştığında, cihazda pil değişeni ve bilinmeyen parça uyarısı olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum. İade tale...
İade Edilen Telefonun Ücreti 4 Ay Geçmesine Rağmen Halen Ödenmedi

Haziran ayında Erzurum şubesinden aldığım cep telefonunu 2 gün içerisinde arıza nedeniyle iade ettim. Aradan geçen 4 aylık süre içerisinde hâlen geri ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklı çıkmama rağmen bir dönüş sağlanmadı. Sırada icraya vermek kaldı. Alamadığım telefonun taksiti...
EasyCep’te Hızlı Ödeme Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyet Yaşadım

01.10.2025 tarihinde iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargoladım. Cihaz 02.10.2025’te EasyCep’e ulaştı ve aynı gün incelemesi tamamlandı. Hızlı ödeme seçeneğini özellikle nakit ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Bana, ödemenin 03.10.2025 tarihinde Akbank hesabıma (tutar: 10.409 TL, işl...
EasyCep Cihaz Satışında Ödemeler Sürekli Gecikiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

10.10.2025 tarihinde EasyCep’e online olarak iPad Air 4. Nesil cihazımı EC25100700074 numaralı sipariş ile sattım. “Bir günde hızlı ödeme” kampanyasına güvenerek cihazımı uygun bir fiyata verdim ve 7.287 TL tutarındaki satış bedelinin en geç bir gün içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak...
İphone İadesi Sonrası 51299 TL Param Geri Ödenmedi Mağdurum

30.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Easy Cepten şubesinden aldığım iPhone 13 model telefon arızalı olduğu için 13.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi için 51.299 TL’lik ödememi hesap kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen para...
Onaylanan İade Ödemem Hala Hesabıma Yatırılmadı, Süreç Hızlandırılsın

02.10.2025 tarihinde EasyCep İzmir Çankaya şubesinden aldığım Xiaomi 13t model cihazı, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Servis formu numaram 53213. Cihazımın iade işlemi onaylandı ve süreç tamamlandı; bu konuda SMS ile bilgilendirildim. Ancak bugün, 21.10.2025 olmasına rağmen 21.999 TL tutarında...
İade Edilmeyen 5.000 TL Ve Bitmeyen Oyalama
EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Plus cihazı arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ocak ayında iade olacağını söylediler, ancak işlemi ancak Nisan ayında başlattılar. Toplamda 40.000 TL’lik ödemenin 35.000 TL’si iade edildi, kalan 5.000 TL’lik alacağım ise hâlâ ödenmedi. İade sürecinde en az 20 kez ...
İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı
EasyCep web sitesinden 26 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş Tecno Pova 4 128 GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
İade Ücreti Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

EasyCep’ten online olarak aldığım Yenilenmiş Macbook Air 13" 2018 1.6 ghz Intel Core i5 8th Gen 128 GB (sipariş no: 582236) cihazdan memnun kalmadığım...
EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
15 Ekim Çarşamba sabahı EasyCep üzerinden online olarak Apple Watch 9 marka akıllı saatimi kapıda inceleme ile satışa sundum. Cihazım incelendi ve onaylandıktan sonra, 1 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, EC25101400258 numaralı satış işle...