to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a33 128GB model telefonu, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemi onaylandı ve tarafıma en geç 14 iş günü içinde 9.900 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen halen tarafı...
6 Ekim 2025 tarihinde Samsung s23 8/256 model telefonumu Ankara’dan kargo yoluyla EasyCep’e gönderdim. Cihaz incelemesi tamamlandıktan sonra bana “satışı onaylayın, 24 saat içinde paranız yatacak” şeklinde mesaj gönderildi. Satış işlem numaram: EC25092700206. Satış fiyatı 15.060 TL olarak belirtildi...
EasyCep’ten Samsung Galaxy a34 model bir cihazı Fiba kredisi ile satın aldım. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyordu, bu nedenle 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. İadem 15 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve yasal olarak 14 iş günü içinde kredi kapatılmalıydı; ancak üzerinden 42 gün g...
2 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 589081 numaralı siparişimle Poco X5 model telefon satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde Xiaomi 12T modelini almaya karar verdiğim için Poco X5 siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim....
18 Eylül 2025’te Gebze Center’daki EasyCep şubesinden 64.000 TL ödeyerek kredi kartıyla yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazın yenilenmiş ürün sertifika numarası: 341030423617. Cihazın bir yıl garantisi olduğu belirtildi. 8 Ekim’de, NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. NFC’yi banka ...
"Pelin hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine iPhone 11 model telefonumu 8.879 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tara...
"Hemen cevap verilip düzeltildi"
28 Eylül’de EasyCep üzerinden onaylanan cep telefonumun satış tutarı olan 14.590 TL tarafıma halen ödenmedi. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve i...
25 Ekim tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasında iPhone 12 cihazımı 15.000 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sırasında ödememin en geç ertesi gün hesabıma geçeceği belirtildi. Özellikle acil ihtiyacım olduğunu ve ödemenin mümkünse aynı gün yapılmasını rica ettim. Mağaza çalışanı, aciliyetim...
"Ücret iadem 14 Kasım itibariyle yapıldı. İlgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
"01.11.2025 tarihinde ücret yatırıldı teşekkür ederim."
5 Ekim 2025 tarihinde Macbook Air 13inch (2019) 1.6 ghz Core i5 cihazımı EasyCep Ankara Cepa mağazasında, EC25100500056 sipariş numarasıyla satışa ver...
EasyCep firmasından daha önce yenilenmiş olarak satın aldığım iPhone se 2020 (2. Nesil) telefonumu, tekrar aynı şekilde yenilenmiş olarak satmak isted...
Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka De...
EasyCep üzerinden iPhone 8 Plus cihazımı 8 Ekim tarihinde Samsun’dan kargo ile gönderdim. EC25100500144 numaralı satış işlemim için 1692 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma iletilen mesajda belirtildiği gibi 1 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmad...
21.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch 8 45 mm cihazım için kabul edilen 5.200 TL tutarındaki ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağına dair bildirim aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde he...
10 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Plus cihazımı EasyCep’e satmak üzere kargo ile gönderdim. 13 Ekim’de cihaz onayı için bana dönüş yapıldı ve onayı verdim. Bana, onaydan sonra 1 gün içinde 28.438 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma ödeme yatırılmadı. Defa...
590977 numaralı siparişimi 10 Ekim'de iptal ettim, bugün ayın 24'ü ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Şikayetvar'da aynı firmanın iadeleri yapmadığı veya ödemeleri gerçekleştirmediğine ilişkin şikayetleri gördüm ancak pek dikkate almamıştım. Meğerse bu firma ücret iadesi yapmamayı bir alışkanlık hal...
"Bugün itibarıyla ödeme yapıldı."
2 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB cihazımı Karaman Şubesi’ne teslim ettim. EasyCep tarafından yapılan inceleme sonucunda 15.800 TL teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez tele...
EasyCep internet sitesi üzerinden 25.12.2023 tarihinde “mükemmel” durumda olduğu belirtilen iPhone 12 Mini satın aldım (Sipariş No: 342288). Cihazı garanti kapsamında teslim aldım ve 1 yıl garanti verildi. 24.10.2025 tarihinde pil değişimi yaptırmak istediğimde, ekranın Japon yapıştırıcısı ile yapı...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...
"Şikayetimle ilgili birkaç gün önce EasyCep ten aranarak ödemenin yapılacağı ile ilgili tekrar bilgilendirildim. Dün de tekrar ödemenin yapıldığı bilgisi ve teyidi için arandım. Uzun bir süreç sonunda nihayet ödeme yapıldı."
Eylül ayı sonunda EasyCep firmasına 2 adet cep telefonu (Samsung Galaxy Note 10 Plus ve Samsung Galaxy s20 Plus) gönderdim. Ürünlerim için EC25092600270 ve EC25092600276 numaralı teklifler ekim ayı başında tarafıma iletildi ve onayladım. Firma, onay sonrası ödemelerin 24 saat içinde yapılacağını bel...
EasyCep’ten online olarak satın aldığım Samsung a13 model telefonum arızalandığı için Fatih şubesine tamir amaçlı gönderdim. Cihazın onarımı için 1.980 TL ödeme yaptım (19.09.2025). Ancak, cihazın onarılamadığı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağme...
28 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’ten iki adet Apple Watch akıllı saat siparişi verdim. Siparişlerden birinin uyumlu olmaması nedeniyle, kargoya verilmeden iptalini talep ettim ve iptal onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş n...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 