Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

EasyCep'den Satılan Telefon Ücretinin 54 Gün Sonra Ödenmemesi

EasyCep'den Satılan Telefon Ücretinin 54 Gün Sonra Ödenmemesi
Ersin
Ersin
EasyCep
3 Mart 12:12588

EasyCep firmasına iPhone 12 cihazımı satarak 01.08.2026 tarihinde EC26010800029 numaralı işlem için onay aldım. Buna rağmen aradan 54 gün geçmesine karşın tarafıma tek bir kuruş ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde yalnızca “ödemeniz yapılacak, şikayetiniz ödeme birimine iletildi” denilerek oyalandım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Verilen sözler tutulmadı, süreç tamamen belirsiz bırakıldı ve mağdur edildim.

Onayladığınız iPhone 12 cihazımın bedelinin derhal ve herhangi bir bahane üretilmeden tarafıma ödenmesini, bu ciddi gecikmenin ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

3 Mart 12:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

3 Mart 17:14

Merhaba Ersin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

6 Mart 10:13

Merhaba Ersin Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yardımsızlığı

Onur
5 Ocak 11:43512

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı satışı için gönderdim ve 31 Aralık 2025 tarihinde satışım onaylandı. Ancak aradan 7...

1 Destek1 Yorum

EasyCep’e Satılan İphone 12 İçin Ödeme Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Samet
Samet
EasyCep
5 Aralık 2025 22:43717

30.11.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 cihazım için ön satış yaptım ve teklif edilen bedeli öğ...

EasyCep Telefon Satışımda Ödeme Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor

Celal
Celal
EasyCep
30 Ekim 2025 11:151.483

23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış ...

3 Destek
1

Ödeme Sözünü Geciktiren EasyCep’e Acil Çözüm Talebi

Civan
Civan
EasyCep
19 Şubat 15:49427

EasyCep’e 5 Şubat 2026 tarihinde iPhone 12 marka telefonumu internet üzerinden, kargo ile göndererek 8.431 TL bedelle sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru