to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’te Satılan Telefon Ücretim Hala Ödenmedi
EasyCep’e Xiaomi Mi Note 10 Lite marka telefonumu satarak gönderdim. Ürünüm için bir fiyat teklifi aldım ve 10 Mart 2026 tarihinde bu teklifi onayladım. Ancak o tarihten bu yana, sattığım ürünün ücreti tarafıma hâlâ ödenmedi ve ödeme süreci tamamlanmadı.
Sipariş numaram EC26030300024. Bu süreçte iki kez EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. En son 3 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine somut bir sonuç alamadım.
Sattığım telefonun ücretinin, onayladığım teklif doğrultusunda, daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Öner Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
27 Nisan günü EasyCep beni arayarak iletişime geçti. Sürecin teknik bir aksaklık olup sistemsel olarak otomatik ödenmesi gereken bir ücretin ödenmediğini aktarıldı. Güncel tarih olarak yazıyorum konu sistemsel falan değil sallamasyon iş yapıyorlar. 27 sinden bugüne kadar ücret hala ödenmedi. Kurumsal bir firma değil güvenip telefonunuzu satmayın uğraşırsınız.
Bugün 14 Mayıs itibariyle hala ödeme yapılmadı ve bir daha iletişime geçilmedi. Bu marka ile ilgili tespitim kesinlikle sizleri yanıltıp doğru söylemeyip süreci uzatmaktan başka yaptıkları bir şey yok.
Bugün itibari ile hala bir aksiyon alınıp ücret yatırılmadı. Telefon alacaksanız ya da satacaksanız firma sözlerini tutmuyor ve arkasında durmuyor. Yasaya aykırı hareket ediyor. Kural tanımıyor. Bilginiz olsun.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur geç kalma. En az bekleyeceğim süre 3 4 ay oda en az. Yazık. Lütfen kimse bunların tuzagınaaa düşmesin. Başvurular için gerekli tüm yerlere başvurmanızı ve bu kurumla ne kendiniz ne de çevrenizin hiçbir şekilde çalışmasını engellemenizi rica ediyorum.