Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Sistem Arızası

profile
29 Nisan 19:03
123

EasyCep’e Mi Store aracılığıyla Galaxy s23 telefonumu takas için gönderdim. Telefonumun satışını onayladım ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve 15 Nisan’dan beri paramın yatmasını bekliyorum. İşlemime ait EC26041200064 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Defalarca beklememe rağmen EasyCep ödememi gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “sistemsel sorun var, ödemeler sistemden otomatik yapılıyor, sistem arızası nedeniyle kimseye ödeme yapamıyoruz” şeklinde bir açıklama yaptılar. Bu kadar uzun süren bir sistem arızasının kabul edilebilir olmadığını, bu süreçte benim telefonum üzerinden gelir elde ederken müşterilerin parasını bekletmelerinin mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Telefonumun karşılığında hak ettiğim tutarın hiçbir gerekçe olmadan daha fazla geciktirilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)
30 Nisan 10:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Takas Kampanyasında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Muharrem
06 Aralık 2025 03:46
607
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satış Onayı Verildiği Halde Ödeme Hesaba Yatırılmadı

profile
Mustafa
19 Mart 23:06
419
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Satış Bedelinin 40 Gün Sonra Gelmemesi

profile
Hasan
20 Nisan 12:04
243
onaylanan-satis-bedelinin-40-gun-sonra-gelmemesi-2.jpg
onaylanan-satis-bedelinin-40-gun-sonra-gelmemesi-1.jpg

EasyCep Ödememi Yapmadı, Cihazımı Da İade Etmiyor!

profile
Ömer
04 Ekim 2025 16:41
1.010

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru