EasyCep ödeme yapmıyor

EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “eskiyi getir yeniyi götür” ve Trendyol ek destek kampanyasından faydalanarak Ağustos 2025’te iPhone 16 Pro cihazını peşin olarak satın aldım. Eski cihazımın bedeli olan 19.100 TL ödemem aylar sonra ancak tarafıma yatırıldı. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim...

Samsung Galaxy a12 marka telefonumu EasyCep’e online teklif alarak 27 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim ve kargom aynı gün onaylandı. İşlemime ait satış numarası EC26022400206’dir. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’e defa...

EasyCep firması ile yaşadığım geri ödeme süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 8–9 Mart tarihlerinde www.mi.com.tr üzerinden eşime bir telefon satın aldım. Ödeme esnasında karşıma çıkan takas teklifini kabul ederek eski telefonumu EasyCep aracılığıyla satmak üzere süreci başlattım. 9 Mart ta...

26.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum Samsung Galaxy a51 modeldi ve sistemde yaklaşık 4.500 TL civarında bir ön teklif gösteriliyordu. Bu fiyatı görünce başka firmalarla arasındaki yak...

EasyCep ödeme yapmıyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor. 11 Mart 2026 tarihinde satışını gerçekleştirdiğim telefonun ödemesinin 10 iş günü içerisinde ödeneceği iletildi. Ancak hala ödeme gerçekleştirilmedi. Acil olarak ödememin yapılmasını istiyorum. Sipariş numarası: EC26031100165

Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazını iade ettim ve 27 Şubat 2026 tarihinde iademin onaylandığı, ücret iadesinin ise 7 ila 14 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen 21.349 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabı...

23 Mart 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan Easaycep mağazasına giderek iPhone 12 telefonumu satıp, üzerine fark ödeyerek 70.000 TL karşılığında iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dokunmatiğinde arıza olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 26 ...

Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon için 41.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve mail attım, yine de somut b...

10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok...

EasyCep’e 24 Şubat tarihinde Vivo y16 model ikinci el telefonumu takas yoluyla gönderdim. Başta telefon için 2.430 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde 4 kez iletişime geçtim, e‑posta yoluyla da durumu defalarc...

Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak 11 Şubat tarihinde yeni cihaz siparişimi verdim ve 18 Şubat’ta iPhone 11 cihazım için sunulan 10.731 TL’lik teklifi onayladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine 6 ...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple Watch se 2. Nesil cihazımı satarak kendilerine kargo ile gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de cihazım bana geri gönderildi. Bu süre boyunca WhatsApp hattı ve e‑posta üzerinden defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim, h...

21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam...

EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim ve ödeme/iade süreci 4 Mart tarihinde başlatıldı. Ödemeyi 7.749 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. İade sürecinde, 7 ile 14 iş günü içinde paramın ...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep’in “Eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına iPhone 15 Pro Max için başvurdum. Kampanya kapsamında 65.100 TL geri ödeme yapılacağı, onaylandığı anda ödemenin gerçekleştirileceği söylendi. EasyCep başvuru numaram BB10987095142’dir. Bugün 26 Mart...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple iPhone 11 telefonumu yaklaşık 1,5 ay önce sattım. Satış sırasında tarafıma yaklaşık 4.600 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasına katılarak iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 12 Pro model cihazımı, Trendyol’un yönlendirmesi doğrultusunda Easy Cep firmasına gönderdim. 01.03.2026 tarihinde tarafıma 21.467 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi 3–4 M...

EasyCep’ten 22.01.2026 tarihinde Apple iPhone 11 (siyah, kozmetik durumu çok iyi) bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim ve yasal süre içinde hareket ederek ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplam 19.200 TL’yi kredi kartı il...

Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Pro Max telefonumu satarak gönderdim. 9 Mart tarihinde EasyCep’in verdiği ödeme teklifini onayladım ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen onayladığım ücret IBAN hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sürekli olarak fi...

EasyCep firması 17.03.2026 tarihinde evime kurye göndererek iPhone 14 marka telefonumu teslim aldı ve ödeme için IBAN bilgilerimi aldı. Görüşmemizde, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi; ayrıca işlem için EC26031000068 numaralı kayıt oluşturuldu. Ödemenin en geç 23.03.2026 tarihinde hesab...

EasyCep üzerinden iPhone 13 Pro 256 GB cihazımı 02.02.2026 tarihinde satarak firmaya teslim ettim. Satış esnasında tarafıma 26.372 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin banka hesabıma havale yoluyla, en geç satış sonrası 3 iş günü içinde yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

31 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung A73 5g marka cihazımın satışına onay verdim ve 4.904 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması gerekiyordu. Ancak 24.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. İşleme ait EC260*****160 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte hem telefon hem d...