to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in Ödeme Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
EasyCep firmasına Apple iPhone 14 Pro Max telefonumu 9 Şubat 2025 tarihinde sattım. Bana o gün, ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefonum İstanbul Kartal’daki adresimden kargo ile alındı ve süreç bu şekilde başlatıldı. O günden bu yana defalarca ödeme beklememe rağmen, verilen süre tamamen aşıldı ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. Her seferinde yalnızca “ödemeniz yapılacak, bekleyin” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma ulaşmadı.
EasyCep’in, telefon satışına ilişkin ödememi derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını, tarafıma yapılan bu gereksiz gecikmenin son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
