to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 15.780 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve Mağduriyetim
23.03.2026 tarihinde EasyCep üzerinden EC26030800145 numaralı cep telefonumu 15.780 TL bedelle satışa onayladım. EasyCep, Xiaomi Store üzerinden yaptığımız anlaşmaya göre bu ödemenin IBAN hesabıma en geç 8 gün içinde, yani 31.03.2026 tarihine kadar yapılacağını beyan etti.
Ancak belirtilen tarihten bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı, sürekli oyalandım ve halen ödeme gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte yeni bir telefon aldığım için, EasyCep’in ödememi yapmaması sebebiyle yaklaşık 30 gündür faiz ödüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi Store’un da beni böyle bir firmaya yönlendirmiş olmasından dolayı ayrıca hayal kırıklığı içindeyim.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım, ancak şu ana kadar tarafıma dönüş olmadı. EasyCep’in söz verdiği ödemeyi hâlâ yapmaması nedeniyle kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum. Bir an önce 15.780 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma eksiksiz ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetim de dikkate alınarak IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
İnşallah yine atlatma ya da oyalama olmaz ben illallah ettim artık dalga geçilmekten
Merhaba Yılmaz Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Aramanıza yetişemedim çalışma ortamından tekrar arayabilirsiniz
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Müşteri Hizmetleri ile görüşme sağlandı ama hala ödemem gelmedi gene oyaladılar nasıl bir sistem arızası anlamadım bir türlü çözüm üretme yok
Merhaba eascepy görüşmeden sonra hala mağduriyetimi gidermedi olumsuz görüşme ödememi halen yapmıyorlar ve ne arayan ne de bilgi veren var dikkat edin kaptırmayın kendinizi
EasyCep’e Şiomi 14t marka telefonumu satarak gönderdim, ancak 23.03 tarihinden bu yana telefonun satış bedeli tarafıma ödenmedi. Satış işlemim 1371943 numaralı kayıt üzerinden görünmesine rağmen, ödeme konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca telefon ile kendilerine ulaşmama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve ne ödeme yapıldı ne de cihazım geri gönderildi. Hem telefon bedelimin ödenmemesi hem de cihazımdan haber alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. EasyCep’ten satmış olduğum telefonun bedelinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, aksi durumda ise telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Ben 2 ay sonunda ödeme aldım, Allah yardımcınız olsun.