EasyCep'in Yanıltıcı Koşul Ve Orijinal Olmayan Parça, İPhone 14 Pro Max'te Ciddi Arızalar

EasyCep üzerinden 15.05.2026 tarihinde iPhone 14 Pro max model telefonu 72.500 TL ödeyerek satın aldım. Web sitelerinde cihaz için çok iyi kondisyon bilgisi yer alıyordu ve TSE belgeli yenileme işlemi yaptıklarını özellikle vurguluyorlardı. Buna güvenerek ürünü aldım ancak telefon sadece 2 gün içinde ciddi arızalar göstermeye başladı.

Cihazın ön kamerasının değiştiği anlaşılıyor ve şu anda orijinal parça olmadığına dair uyarı veriyor. Ön kamera kesinlikle çalışmıyor, Face ID de hiç devreye girmiyor ve kullanılamaz durumda. Telefon zaman zaman donuyor ve kullanım deneyimini tamamen bozuyor. Ayrıca ön kamera değişimi ve bu parçaların orijinal olmadığı bilgisi EasyCep’in web sitesinde ürün açıklamasında yer almıyordu; bu durumu sonradan fark ettim.

Bu yaşadıklarım nedeniyle EasyCep’e talep oluşturdum ancak henüz kimseyle birebir görüşemedim. Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken bu kadar temel ve önemli arızalarla karşılaşmam, hem verilen TSE belgeli yenileme güvencesine hem de sitedeki “iyi kondisyon” ifadesine olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü iade süreci, kargolama ve inceleme bekleyişiyle birlikte hem zaman hem de manevi açıdan ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım sorunların ve eksik/beyan edilmeyen bilgilerinin dikkate alınarak, 612217 numaralı siparişime konu olan iPhone 14 Pro max için hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 72.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.