to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Trendyol Üzerinden Satılan İPhone 13 Ödemesi Gecikiyor
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 cihazımı satarak gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra tarafıma teklif yapıldı ve aynı gün bu teklifi onayladım. Onay sonrasında ödemenin 1-3 iş günü içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 21.778 TL cihaz bedeli ve 4.000 TL ek marka desteği olmak üzere toplam tutarın ödemesi hâlâ yapılmadı. Defalarca kez EasyCep ile iletişime geçmeme rağmen sadece “finans departmanında” şeklinde standart ve belirsiz cevaplar alıyorum, net bir ödeme tarihi paylaşılmıyor.
Trendyol asistanına da süreci ilettim ancak sürece müdahale etmediklerini, yalnızca talep açıldığını belirttiler. Bu kadar süre geçmesine rağmen ödemenin yapılmaması ve sürekli oyalandığımı hissetmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
EasyCep’ten, Trendyol üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili BB11048418789 başvuru numaralı satışımın ücretinin, tarafıma taahhüt ettikleri şekilde IBAN hesabıma acilen ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İPhone 13 cihazımı EasyCep’e sattım, 1 aydan fazla süredir ödeme almadım, sadece 'finans departmanında' gibi belirsiz cevaplar aldım, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve markayı dolandırıcı olarak değerlendiriyorum.
23 marttan beri ödeme bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim savunmalarını bekliyorum mahkemeyede vereceğim
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur geç kalma. En az bekleyeceğim süre 3 4 ay oda en az. Yazık. Lütfen kimse bunların tuzagınaaa düşmesin. Başvurular için gerekli tüm yerlere başvurmanızı ve bu kurumla ne kendiniz ne de çevrenizin hiçbir şekilde çalışmasını engellemenizi rica ediyorum. Benim beklediğim süre 115 gün oldu. Şaka gibi