to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 2022 model telefonumu gönderdim. Süreç sonunda tarafıma 1.044 TL ödeme teklif edildi ve bu ücreti IBAN numaram üzerinden almayı kabul ettim. IBAN bilgilerimi Trendyol üzerinden ilgili alanlara girerek onayladım.
Bugün 29 Ocak olmasına rağmen belirtilen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde şikayetimin ilgili birimlere iletildiği, sürecin tamamlandığı ve ödememin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Trendyol sipariş numaram BB10865567993’tür. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını, tarafıma vaat edilen 1.044 TL’nin kayıtlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 2022 model telefonumu 10 Ocak’ta gönderdim. 1.044 TL’lik ödeme teklifini 12 Ocak’ta kabul ettim ve aynı gün IBAN dahil tüm bilgilerimi eksiksiz bir şekilde ilettim.
Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve canlı desteğe yazdım, her seferinde kısa süre içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Kampanya kapsamında vaat edilen 1.044 TL tutarındaki ödemenin, tarafımdan iletilen IBAN hesabına ivedilikle yatırılmasını ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
EasyCep firmasına Trendyol aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 2 adet iPhone SE 2020 model cep telefonu gönderdim. Kampanya şartlarında ödemelerin 8 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde gönderdiğim cihazlar için aradan 20 gün geçmesine rağme...
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile yeni bir telefon aldım ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde gönderdiğim cihazım sorunsuz şekilde teslim alındı, incelendi ve onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 10.500 TL tutarındaki ödemenin taraf...
EasyCep’in “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında, eski cihazımı 4 Ekim Cumartesi günü kargoladım. 6 Ekim 2025 Pazartesi günü cihaz incelemesi tamamlandı ve tarafıma revize teklif olarak 11.201 TL sunuldu. Bu teklifi aynı gün kabul ettim, ancak aradan geçen 10 günden fazla süreye rağmen hâlâ ö...
Yorumlar