Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
M. Nur sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
M. Nur
30 Ocak 11:15
585

EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait referans numaram EC26011000013 olmasına rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “aciliyeti bildirdik” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bilgi verilmemesi nedeniyle kendimi açıkça oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

EasyCep’ten, sattığım cihaza ait ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de gerekli iyi niyet adımlarının atılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
30 Ocak 11:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)
30 Ocak 15:00

Merhaba Melisa N. Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

M. Nur
M. Nur
01 Şubat 23:25

Arayıp bir tur daha oyaladılar aynı şeyleri söylediler bir aksaklık olmuş ama aylardır çözmüyorlar müşteriler ile dalga geçiyor bu firma

16 Şubat 18:46

Merhaba Melisa N. Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

18 Şubat 17:45

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

19 Mart 16:46
M. Nur
M. Nur
19 Mart 18:08

Kesinlikle şikayetim sonrasında mağduriyeti bitmemiştir. Bitmeyecekti daha fazla iletişime geçmeyin benimle. Tüketicileriyle alay eden bir firmadan daha fazla alışverişim olmayacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Sevan
24 Eylül 2025 18:43
748
EasyCep'te Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

EasyCep Satışında Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burak
09 Ekim 2025 02:12
835
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
21 Ağustos 2025 17:09
821
3
Murat sonucu yetersiz buldu

EasyCep'ten Söz Verilen 14.930 TL Ödeme Hesabımda Gelmedi

profile
Murat
31 Aralık 2025 09:51
483
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru