to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait referans numaram EC26011000013 olmasına rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “aciliyeti bildirdik” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve net bilgi verilmemesi nedeniyle kendimi açıkça oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
EasyCep’ten, sattığım cihaza ait ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de gerekli iyi niyet adımlarının atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Melisa N. Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Arayıp bir tur daha oyaladılar aynı şeyleri söylediler bir aksaklık olmuş ama aylardır çözmüyorlar müşteriler ile dalga geçiyor bu firma
Merhaba Melisa N. Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Kesinlikle şikayetim sonrasında mağduriyeti bitmemiştir. Bitmeyecekti daha fazla iletişime geçmeyin benimle. Tüketicileriyle alay eden bir firmadan daha fazla alışverişim olmayacak.
Özel olmazsa size birim sorum daha olacak. Herhangi bir kuruluşa durum ile ilgili şikayette bulundunuz mu?