Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Bedelinin Hesaba Yatırılmaması Ve EasyCep İletişim Sorunu

profile
04 Mayıs 19:41
46

Trendyol üzerinden EasyCep’e Samsung a23 model telefonumu yenilenmiş telefon olarak 10 Mart 2026 tarihinde kargoladım ve satış işlemini tamamladım. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde sadece “ücret yatırılması bekleniyor” ifadesi görünüyor.

Bu satış işlemi Trendyol’da BB11036871348 numarasıyla kayıtlıdır. Satış için istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim, kargo sürecini tamamladım ve IBAN bilgileri dahil gerekli tüm bilgileri tarafınıza ilettim. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda EasyCep ile görüşmem gerektiği söylendi, EasyCep’i aradığımda ise sadece yapay zeka sistemine bağlanıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamıyorum.

Uzun süredir beklememe rağmen ödeme yapılmadığı ve kimseye derdimi düzgün şekilde anlatamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun satış bedelinin, ilgili sipariş numaram üzerinden incelenerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)
05 Mayıs 12:20

Merhaba Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Satış Bedeli Ödenmedi, EasyCep Ve Trendyol'dan Cevap Yok

profile
Mücahit
09 Şubat 23:07
586

Satılan Telefonun 41 Günlük Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Erhan
03 Mayıs 18:16
112
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Trendyol'dan Kampanya Ödemenin Gecikmesi

profile
Gözde
27 Mart 15:26
471
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve EasyCep'te Ödeme Gecikmesi Finansal Mağduriyete Yol Açtı

profile
Ümit
02 Nisan 23:29
348

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru