to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylı Olmasına Rağmen 4.999 TL Hesaba Yatırılmadı
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Huawei gt5 akıllı saati iade ettim. Ürünümün iadesi 7 Nisan tarihinde onaylandı ve 4.999 TL’nin kesintisiz olarak tarafıma yatırılacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin onaylandığını, ücretin 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını ilettiler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor.
İadem onaylandığı halde ücretimin tarafıma neden yatırılmadığının açıklanmasını ve 4.999 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep internet sitesinden satın aldığım Huawei gt5 akıllı saati iade ettim. Ürünümün iadesi 7 Nisan tarihinde onaylandı ve 4.999 TL tutarının herhangi bir kesinti olmadan tarafıma yatırılacağı söylendi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iademin sistemlerinde onaylandığını, ücretin 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını ilettiler. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve banka hesabımda bu ödemeye dair herhangi bir hareket görünmüyor.
İadem onaylandığı halde ücretimin tarafıma neden yatırılmadığının açıklanmasını ve 4.999 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Hala ödeme yok Anlaşıldı tüketici haklarıma başvuracağız ve EasyCep markasını hayatta önermeyeceğiz
