to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Xiaomi Türkiye'den 19.575 TL Takas Ödemesinin Gecikmesi
Xiaomi Türkiye’nin yönlendirmesiyle katıldığım takas kampanyası kapsamında elimdeki Samsung s23 Ultra telefonumu 10 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e kargo yoluyla göndererek teslim ettim. Bu işlem karşılığında tarafıma 19.575 TL takas bedeli ödeneceği belirtildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı.
EasyCep ile defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin “muhasebe aşamasında” olduğu söylenerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, kendilerinin yönlendirdiği EasyCep firmasıyla ilgili sorumluluk almadıklarını, ayrıca söz verdikleri takas puanını da hesabıma tanımlamadıklarını gördüm.
Hem EasyCep’in ödemeyi sürekli geciktirmesi hem de Xiaomi Türkiye’nin kampanya kapsamında verdiği sözü yerine getirmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. EasyCep’in 19.575 TL tutarındaki takas bedelini derhal hesabıma ödemesini ve Xiaomi Türkiye’nin de kampanya kapsamında taahhüt ettiği takas puanını eksiksiz şekilde tarafıma tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Semih Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep'e telefonumu gönderdim ve takas bedeli vaat edildi, ancak iki ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Şirketle defalarca iletişime geçtim, her seferinde muhasebe aşamasında olduğu söylendi ve ilerleme sağlanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve bir an önce ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Öyle bir şirket ki telefonunuzu alıyor ve yalandan sizi oyalayıp duruyor ve asla paranızı yatırmıyor, kurumsal olarak bir d. Lndirick dönüyor. Bu kadar zaman geçti adamlar gayet rahat telefonu alıp gittiler ve parasını yatırmıyorlar. Hırsızlık olsa emniyete basvurursun, sanırım öyle yapmak gerekiyor. Hem devlet kanalları hem de hukuki yolla bundan sonra hareket edeceğim. Kimseye de bunlara bulaşmamasını öneririm, hoş ben de bulaşmasın da Xiaomi sağ olsun beni böyle bir firma ile muhatap etti
