to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ücretsiz İPhone Üst Modeli Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Belirsiz
EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025 te iPhone 16 Pro Max satın aldım kampanya kapsamında bir yıl sonra üst modeli ile bedelsiz değişeceklerdi ancak ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 15 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken telefonum, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde sadece “tedarik edeceğiz” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
EasyCep’ten, Plusap kapsamında satın aldığım iPhone 17 Pro Max’in en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir teslimat tarihiyle birlikte açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Beyhan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba Beyhan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025'te iPhone 16 Pro Max satın aldım, bir yıl sonra üst modele bedelsiz değişim vaat edildi ancak iPhone 17 Pro Max hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece ‘tedarik edeceğiz’ dedi, somut bir adım ve net tarih verilmedi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor ve hizmeti çok kötü buluyorum.
