Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ücretsiz İPhone Üst Modeli Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Belirsiz

profile
Beyhan
08 Mayıs 00:23
331

EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025 te iPhone 16 Pro Max satın aldım kampanya kapsamında bir yıl sonra üst modeli ile bedelsiz değişeceklerdi ancak ürünüm bir türlü tarafıma gönderilmedi. 15 Nisan tarihinde teslim edilmesi gereken telefonum, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde sadece “tedarik edeceğiz” şeklinde geri dönüş aldım. Ancak somut bir adım atılmadı, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

EasyCep’ten, Plusap kapsamında satın aldığım iPhone 17 Pro Max’in en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir teslimat tarihiyle birlikte açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

08 Mayıs 01:02 (Şikayetten 38 dakika sonra)
08 Mayıs 12:42

Merhaba Beyhan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

11 Mayıs 13:49

Merhaba Beyhan Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Beyhan
Beyhan
15 Mayıs 22:50

EasyCep Plusap kapsamında 15 Nisan 2025'te iPhone 16 Pro Max satın aldım, bir yıl sonra üst modele bedelsiz değişim vaat edildi ancak iPhone 17 Pro Max hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri sadece ‘tedarik edeceğiz’ dedi, somut bir adım ve net tarih verilmedi, bu yüzden mağduriyetim devam ediyor ve hizmeti çok kötü buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten 63.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Ahmet
29 Nisan 14:16
247

EasyCep Sattığım Telefonun Ödemesini Günlerdir Yapmıyor, Mağdur Edildim

profile
Rukiye
12 Aralık 2025 17:22
817
1
M. Taha sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin 102.605 TL’lik Ödemesi İade Edilmedi

profile
M. Taha
17 Nisan 13:47
562
3
Tayfun sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

profile
Tayfun
04 Mayıs 16:49
324
1
Efrun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Gelmedi Ve Yanıt Alamıyor

profile
Efrun
10 Mart 15:05
459

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru