to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Redmi uygulaması üzerinden EasyCep aracılığıyla Redmi 15 Pro telefon satın aldım ve o sırada kullandığım Redmi 13 telefonumu da takasa verdim. Takasa verdiğim Redmi 13 için tarafıma 4.886 TL ödeme yapılacağı söylendi ve aynı gün IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim.
Aradan dört ay geçmesine rağmen bu ödeme hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, yanlış hesaba dahi yatmadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “en yakın zamanda hesabınıza yatacak” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sonuç alamadım.
Takas kapsamında hak ettiğim 4.886 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden belirttiğim IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21.01.2026 tarihinde EasyCep firmasına Redmi 13 model cihazımı EC26011800124 sipariş numarasıyla 4.886 TL bedelle sattım. Ödemenin IBAN’ıma havale/EFT yoluyla yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...
20 Ocak tarihinde Mi Store üzerinden takas sistemi ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Bu takas kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 13 Pro Plus’ı 26 Ocak tarihinde EasyCep firmasına kargo ile gönderdim ve kendilerinin ilettiği fiyat tekliflerini de onayladım. Buna rağ...
EasyCep’e Redmi 13 model telefonumu EC26030400002 işlem numarası ile sattım ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda. Müşteri hizmetleri...
Ben Kadir A***, 19 Mart’ta Redmi 13 model telefonumu EasyCep’e takasa verdim. Telefonum evime kurye ile gelip alındı ve yaklaşık 4.880 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını görüyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri...
Yorumlar