Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep 250 TL Ödemesini Yapmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

12 Mayıs 12:22309

EasyCep üzerinden cep telefonumu 02.03.2026 tarihinde satışa gönderdim ve tarafıma 250 TL teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yatırılmadı.

Telefonumu kargo ile gönderdim ve o günden beri sadece beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Yaklaşık 8–9 kez kayıt oluşturmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ne paramı alabildim ne de telefonumdan haber alabildim.

Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ya kabul ettiğim 250 TL ödemenin derhal yapılmasını ya da telefonumun eksiksiz şekilde geri gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, bu firmayla işlem yapmak isteyenlerin dikkatli olmasını, aksi halde benim gibi mağdur olabileceklerini belirtmek istiyorum.

12 Mayıs 12:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

12 Mayıs 18:46

Merhaba Nebi Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Nebi
22 Mayıs 13:09

Hiçbir şekilde bir sonuç alamadım müşteri hizmetlerinden de kimse ile iletişime geçilemiyor 1 kez geri dönüş oldu ondan sonrasında hiç dönüş olmadı kaç haftadır beklemekteyim

Nebi
22 Haziran 07:39

Kesinlikle oyalama taktiği yapıyorlar paranızı yatırmıyorlar kısacası do la n di rildim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Telefonun 5.650 TL Ödemesi Yapılmadı

19 Ocak 19:29364

EasyCep’e 6 Ocak’ta kargo ile bir telefon gönderdim ve ardından tarafıma teklif onayı/bilgilendirme mesajı ulaştı. Telef...

1 Yorum
1

EasyCep'ün Üç İş Gününde Ödeme Yapmaması Müşteriyi Bekletiyor

9 Mart 10:27545

EasyCep internet sitesi üzerinden form doldurarak telefonumu satış için başvurdum. Cihazım teknik incelemeye alındı ve s...

1 Yorum
1

Onaylanan Teklifler İçin Ödeme Gelmedi, Telefonlar Geri İade Edilmiyor

10 Mayıs 15:02324

EasyCep’e iki adet ikinci el telefonumu 3 Mart tarihinde kargo ile gönderdim. 10 Mart 2026 tarihinde her iki telefon içi...

3 Yorum
1

EasyCep Telefon Satışı Ücreti Hesaba Yatırılmadı

26 Şubat 21:58554

EasyCep’e 28.01.2026 tarihinde internet üzerinden EC26012800135 numaralı işlemle telefonumu satarak kargo ile gönderdim....

2 Yorum
2

Satılan Telefonun Ödemesi Söz Verilen Sürede Yapılmadı

28 Temmuz 2025 18:40839

EasyCep firmasına geçen hafta perşembe günü (24.07.2025) cep telefonu sattım. Kargoyla göndermiştim. Paylaştıkları link ...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular