to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Uygulamasında 1.664 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
EasyCep mobil uygulaması üzerinden Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım ve satış ücretini 24 Ocak tarihinde onayladım. Buna rağmen aradan 35 gün geçmesine rağmen 1.664 TL tutarındaki ödeme, IBAN bilgilerimi vermiş olmama rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde konunun üst birimlere iletildiği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ne süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor.
Satışını gerçekleştirdiğim cihazın bedelinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Emir Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Hala param yatırılmadı?
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep üzerinden Redmi Note 12 Pro cihazımı sattım ve 24 Ocak'ta ödeme onaylandı. 35 gün geçmesine rağmen 1.664 TL ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde konunun üst birimlere iletildiği söylendi fakat hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve sürekli bahane üretildi.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
