Easy Cep Söz Verdiği Ödemeyi 13 Gün Boyunca Yapmadı, Mağdur Oldum


Easy Cep’e 11 Şubat’ta Samsung Galaxy a51 marka telefonumu satış için teslim ettim. 16 Şubat’ta satış onaylandı ve tarafıma 4.150 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun finans departmanına iletildiği söylenerek oyalandım fakat somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Onaylanmış bir satışa ait ödemenin bu kadar süre gecikmesi ve sürekli aynı bahanelerle ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Easy Cep’in, 4.150 TL tutarındaki ödememi derhal yapmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme sağlamasını talep ediyorum.

22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy M51 model telefonumu EasyCep firmasına internet üzerinden, merkez şubeye göndererek 2.495 TL karşılığında satmak üzere onay verdim. Sözleşmede ödemenin 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. EC2508...


12/08/2025 tarihinde Ankara Necatibey şubesinde Samsung A15 128GB model cep telefonumu Easy Cep’e 3.240 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 29/08/2025 ve aradan 18 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

EasyCep firmasına Samsung A53 model telefonumu 15 Ocak 2026 tarihinde satarak gönderdim. Yapılan görüşmede, ücretin en geç 3 iş günü içinde, yani 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma ait IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, 4.510 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hes...
Yorumlar