EasyCep İPhone 14 Satış Ödemesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hakan · 2026-02-28T16:20:51+03:00

EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 4 Şubat 2026 tarihinden beri EC26013100040 numaralı işlemim için ödeme bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Mail yoluyla ulaştığımda ise sürekli “sistem hatası” benzeri, baştan savıcı ve sorunu çözmeyen geri dönüşler aldım. Ne ödeme yapıldı ne de tatmin edici, açıklayıcı bir bilgilendirme sağlandı. EasyCep’e sattığım iPhone 14 için, EC26013100040 işlem numaralı satışımın ödemesinin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca sürecin durumu ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Hakan

Bütün herkese aynı cevabı yazıyorsunuz. En kısa sürede ulaşcakmışmışsınız mış mış mış. Copy paste yapılan mesajlar. Sonuç? Sıfır insanlar aylardır paralarını alamıyorar. 1 ay olacak neredeyse hangi gerekçeye dayanarak aldığınız telefonun parasını ödemiyorsunuz?

EasyCep

Merhaba Hakan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Hakan

1 ay geçmiş neyin detaylı incelemesini yapıyorsunuz ben bunu anlamıyorum? Telefonumu teslim ettikten sonra 3 gün sonra cevap geldi rakam verildi. Okeylendi bende kabul ettim aradan geçmiş yaklaşık 1 ay zaman. Ödeme yok. Bu neyin incelemesi? Tamamen müşteri oyalamadır bu.

Hakan

Hala bekliyoruz ne arayan var ne soran. Bu saatten sonra hakkımı artık kanuni yollardan arayacağım. Başka çarem kalmadı.

Yorumlar (7)

Hasan

Benzer Şikayeti Var

14 gün içerisinde ödemeniz yapılacak diye söyleyip bizleri oyalıyorlar bu firma iyi niyetli değildir. 2 ay 3 ay paramızı gasp ediyorlar bende mağdur edildim bunlar yüzünden telefonsuz kaldım paramıda alamıyorum yeni telefonda alamıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum henüz oradan dönüş yok bankama harcama itirazında bulunacağım EasyCep bitmiştir bir daha telefon kılıfı dahi almam sorana da asla tavsiye etmem bu miktarları bilerek bu kadar uzun süre kendilerinde tutuyorlar gözümle gördüm benden iade edilen telefonu tekrar sattılar 1 cihazı 2 kez satıyorlar fakat iade parası 1 aydır geri ödenmedi bu durumda siz ne düşünürsünüz takdir sizin niyetleri iyi değil haberiniz olsun.

Gözde

Benzer Şikayeti Var

Ne kadar zamanda ödemeleriniz yapıldı alabildiniz mi veya?

Hakan

Şikayet Sahibi

Hayır hiçbir ödeme yapılmadı.

İlyas

Benzer Şikayeti Var

Nasıl aldınız abi

Hakan

Şikayet Sahibi

Parayı alamadım 1 ay 7 gün geçmesine rağmen. Sürekli oyalıyorlar. Bugün gene aradım sistemsel bir sorun varmış. Avukatımla görüşeceğim. Bundan sonrasına kanunlar karar versinler.