İPhone 14 Satış Ödemesi Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Bütün herkese aynı cevabı yazıyorsunuz. En kısa sürede ulaşcakmışmışsınız mış mış mış. Copy paste yapılan mesajlar. Sonuç? Sıfır insanlar aylardır paralarını alamıyorar. 1 ay olacak neredeyse hangi gerekçeye dayanarak aldığınız telefonun parasını ödemiyorsunuz?

1 ay geçmiş neyin detaylı incelemesini yapıyorsunuz ben bunu anlamıyorum? Telefonumu teslim ettikten sonra 3 gün sonra cevap geldi rakam verildi. Okeylendi bende kabul ettim aradan geçmiş yaklaşık 1 ay zaman. Ödeme yok. Bu neyin incelemesi? Tamamen müşteri oyalamadır bu.

Hala bekliyoruz ne arayan var ne soran. Bu saatten sonra hakkımı artık kanuni yollardan arayacağım. Başka çarem kalmadı.

EasyCep’e iPhone 14 cihazımı satarak 4 Şubat 2026 tarihinden beri EC26013100040 numaralı işlemim için 35.236 TL tutarındaki ödememi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve sürecin durumu hakkında net bir bilgilendirme de sunulmadı. Gönderdiğiniz ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere süreçle ilgili tarafıma çeşitli bilgilendirme mesajları ulaşsa da sonuç olarak ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Mail yoluyla ulaştığımda ise sürekli “sistem hatası” benzeri, baştan savma ve sorunu çözmeyen geri dönüşler aldım. Ne ödeme gerçekleştirildi ne de, bu kadar uzun süredir neden bekletildiğime dair tatmin edici ve açıklayıcı bir açıklama yapıldı. EasyCep’e sattığım iPhone 14 cihaz için EC26013100040 numaralı satış işlemime ait 35.236 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca neden bu kadar gecikme yaşandığı ve şu anda dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.