to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra dokunmatik ve batarya problemi olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, 7. Günde ürünü eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. İade sürecinden yaklaşık 2 hafta sonra EasyCep ile yapt...
28 Ocak tarihinde Trabzon Forum EasyCep mağazasına Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı satarak 20.000 TL ödeme karşılığında teslim ettim. Ödemenin banka hesabıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradı...
EasyCep’e 2 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı satarak İstanbul’daki merkez adreslerine gönderdim. Cihazım incelendikten sonra satışım 7 Ocak 2026 tarihinde onaylandı ve satış numaram EC26010100018 olarak tarafıma iletildi. Bu onay esnasında, ödemenin 3 iş günü içinde EFT ile IBAN’ıma ya...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro marka telefonu iade ettim ve iade talebimi 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum. 16 Ocak tarihinde tarafıma iadenizin onaylandığı ve ödemenizin 7–14 iş günü içerisinde bankaya iletileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen 41.764 T...
Trendyol üzerinden katıldığım “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 14 Plus telefonumu EasyCep’e gönderdim. Cihaz için 32.083 TL teklif verildi ve bu teklifi 24 Ocak’ta onayladım. Bilgilendirme sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, arada...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı, ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ertesi gün, 22.12.2025 tarihinde iade ettim. İade esnasında bana 7–14 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ürünü 72.000 TL bedelle kredi kartı ile almı...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 model telefonu, 25 Aralık tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki mağazaya giderek iade ettim. 30 Aralık’ta SMS yoluyla iademin onaylandığına dair bilgilendirme almama rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın 24.700 TL tutarındaki kredi kartı ödememin ...
Yaklaşık 1,5 sene önce başka bir siteden telefon satın alırken EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. İPhone 7 cihazımı bu kampanya kapsamında verdim. Cihaz bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya dahilinde vaat edilen 3.000 TL ek marka desteği halen hesabıma yatırılmadı. Bu sür...
EasyCep’ten 3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan mağazadan iPhone 14 Pro Max aldım. Ürün “mükemmel” olarak satılmasına rağmen, cihazın orijinal olmayan bir ekranla değişim görmüş olduğunu öğrendim. Bu durumu fark eder etmez aynı gün ürünü aldığım mağazaya teslim ederek iade talebinde bulu...
EasyCep Armoni Park standından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihaz için 48.000 TL ödedim. Aynı gün akşam eve geldiğimde, telefonun sıfır fiyatının 46.000 TL olduğunu görünce hiç kullanmadan, aynı gün içinde ürünü iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık Cumartesi günü stand üzerinden iademi gerçekl...
Eskiyi getir, yenisini götür kampanyası kapsamında Trendyol üzerinden 7 Kasım’da bir iPhone satın aldım. Kampanya şartları gereği EasyCep firmasına tarafıma 4.000 TL marka desteği ödemesi yapılacağı açıkça bildirilmiştir. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma söz konusu ödeme hâlâ yap...
"Teşekkür ederiz problemimiz çözüldü."
18 Aralık’ta EasyCep firmasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra dokunmatiğinde sorun olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma, ücret iadesinin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma havale yoluyla yatırılacağı bilgisi verildi. E...
EasyCep Bartın şubesinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazın ahizesi arızalı çıktığı için satın aldıktan birkaç gün sonra ürünü iade ettim. 6 Ocak günü tarafıma SMS ile iademin onaylandığı ve 7–14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçme...
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı 35.146 TL karşılığında sattım. 19 Ocak’tan beri ödemenin yapılmasını bekliyorum, bugün itibarıyla 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Daha önce aynı firmaya telefon satmış ve çok memnun kalmıştım, bu sefer yaşadığım süreç maalesef tüm güvenimi bit...
EasyCep’in Konya Kulesite AVM birinci kattaki standından iPhone 13 Pro cihazını satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 8. ya da 9. gününde ekranının daha önce değişmiş olduğunu, parlaklık en yüksek seviyedeyken bile ekranın sönük kaldığını fark ettim. Ayrıca bataryasının çok çabuk bittiğini ve telefonun...
"Geçte olsa ödeme yapıldı. Teşekkürler easy cep"
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Satın alırken bana 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu özellikle belirtildi. ...
EasyCep üzerinden 10.10.2025 tarihinde 29.099 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB Altın cihazımı iade sürecine aldırdım. Firmanız tarafından 16.10.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iademin 7–14 iş günü içinde bankama iletileceği açıkça bildi...
"Çözüm merkez şükran hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İki gün içerisinde çözüme kavuştu sorun."
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonunu iade ettim ve 24 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bana, para iadesinin 7 ila 14 gün...
EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020 model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer...
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 7 Ocak tarihinde satışını onaylayarak 40.000 TL bedelle IBAN’ıma havale edilmek üzere gönderdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Süreç boyunca ödeme yapılmadığı için WhatsApp hattınızdan destek almaya çalıştım fakat sad...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 