to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden EasyCep Garantili İPhone 14 Pro Max İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı aynı sorun nedeniyle tam 5 kez EasyCep garantisi kapsamında servise gönderdim. Sorunun çözülmemesi üzerine iade talebim kabul edildi, ancak 31 Temmuz tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, telefonumun nerede olduğu bile söylenmiyor.
İade talebimin kabul edilmesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmemem, cihazımın akıbetinin belirsiz olması ve her aradığımda herhangi bir somut sonuç alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Artık sürecin bu şekilde uzamasından dolayı güvenimi tamamen kaybettim ve aldatıldığımı düşünmeye başladım. Hepsiburada sipariş numaram 469 033 132 7’dir.
Telefonumun nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini, iade sürecimin derhal tamamlanmasını ve ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Aramanızı bekliyorum
