to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep İzmir Optimum şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım iPhone 12 cihazımı, garanti kapsamında iade ettim. İade talebim olumlu sonuç...
"Geç oldu ama çözüldü özellikle pelin hanıma teşekkür ederim ilgisi için teşekkür ederim"
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, telefonla konuşurken karşı tarafa sesimin net bir şekilde gitmediğini fark ettim ve dinamik adada çökme sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünü 19 Eylül tarihinde iade ettim. İade başvurum firma tarafından ona...
21 Eylül’de EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 model telefonu, ertesi gün yani 22 Eylül’de iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir takip ya da iade numarası verilmedi. İsmim üzerinden iade talebimin sistemlerinde görüldüğü ve ücretin tarafıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen 7-14 iş g...
Easycep.com sitesi üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan taksitli iPhone 14 Plus marka telefon aldım. 28 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM mağazasından ürünü iade ettim. 4 Ağustos 2025 tarihinde iade bedelinin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. 7-14 iş günü içerisinde iaden...
EasyCep üzerinden 6 Ekim tarihinde iPhone 15 Pro Max ve Apple Watch 10 46 mm cihazlarımı online olarak satışa sundum. Cihazlarım 7 Ekim’de EasyCep firmasına ulaştı. Satış sözleşmesinde ödemelerin cihaz tesliminden sonraki 1 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıy...
12 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...
7 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e EC25100400256 teklif numarasıyla iPhone 11 64 GB cihazımı gönderdim. 7.300 TL’lik fiyat teklifi sunuldu ve ödemenin 24 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de te...
EasyCep’e 6 gün önce iPhone 11 cihazımı sattım ve kargo ile İstanbul’daki firmalarına Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Sipariş numaram EC25100200076. Cihazım teslim edildiği halde, 7. Gün olmasına rağmen 11.227 TL tutarındaki ödemem henüz hesabıma geçmedi. Bu süreçte 3 gündür WhatsApp üzerinde...
7 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler’de EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” hizmetiyle Apple iPhone 13 cihazımı satmak için başvurdum. Görevli kişi evime gelip cihazı inceledi, fiyatı düşürerek işlemi tamamladı ve ödemenin 24 saat içinde hesabıma yatacağını belirtti. Ancak bugün 3. Güne girdik ve hal...
30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro model cep telefonunu, garanti kapsamında iade etmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Sipariş numaram 238477, fiş numaram fa02025000073624 ve IMEI numaram 359663603671746’dır. İade talebim 30 Temmuz 2025’te ol...
"Şikayetim giderildi"
28 Eylül’de Gebze Center EasyCep şubesine iPhone 11 telefonumu teslim ettim. Bana 5 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi ve acil ödemelerim old...
1 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Atlantis Batıkent şubesine iade ettiğim iPhone 13 128 GB kırmızı cihazımın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemi onaylanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı söyle...
Sefaköy Armoni Park EasyCep şubesinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, maddi sıkıntılar nedeniyle bir hafta sonra iade ettim. İade işlemini 4 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve bu süreçte bana yazılı olarak 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi....
11.11.2024 tarihinde Amazon üzerinden EasyCep’in 5000₺ takas desteği kampanyasına katılarak iPhone 16 128GB cihaz satın aldım ve eski iPhone 7 cihazımı Nevşehir/Kozaklı ilçesinden kargo ile EasyCep firmasına gönderdim. Sipariş numaram: EC24111300747. İlk başta bana cihaz için takas desteği dahil to...
"Teşekkürler"
7 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza şubenizden aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, arızalı olduğu için garanti kapsamında iade ettim. İade sırasında...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 128GB Kırmızı ürünü, herhangi bir sorun olmamasına rağmen almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. İade işlemi 12 Eylül 2025 tarihinde onaylandı. Ürünü Fibabanka kredisiyle almıştım ve bana 7 ila 14 iş günü içinde kredi ödememin kapatılacağı, bunun için de IBAN...
16.06.2025 tarihinde Malatya Park AVM EasyCep mağazasından 2. El iPhone 12 mini (kırmızı) satın aldım ve 22.400 TL ödedim. Telefonu aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ekranı çıkmaya başladı, mağazaya götürdüm ve yapıştırıldı. Ancak kısa süre sonra ekran tekrar çıktı ve bu kez garantiye gönderildi. Ayrıc...
"Zor oldu ama çözüldü"
24 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a kargo ile gönderdiğim iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazım, EasyCep’e 26 Eylül’de ulaşmış ve kontrolleri tamamlanarak teslim alındığı müşteri hizmetleri tarafından bana bildirilmiştir. Satış işlemi için seçtiğim “1 iş günü içinde ödeme” seçeneğine rağmen, a...
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim. ...
17.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 40.521 TL karşılığında sattım. Satış sırasında tarafıma satış faturası verildi ve ödemenin 7-10 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: EC250...
EasyCep’ten 26.08.2025 tarihinde iPhone 13 satın aldım. Firma, 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade sözü vermekteydi. Cihaz elime geçtikten sadece birkaç saat sonra iade kararı alarak, aynı gün Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 579993. İade başvurumu yaptıktan sonra EasyCep tarafı...
Konya Selçuklu Real AVM’deki EasyCep şubesinden aldığım iPhone 8 Plus rose Gold cihazı iade ettim ve iadem 8 Eylül’de onaylandı. Ürün kabul form numaram: 509 49. İade tutarı olan 10.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibar...
"Biraz geç oldu ama sonuçta ücretim 19. İş gününde iade edildi. EasyCep Müşteri Hizmetlerinden Şükran Hanıma sorunun çözümü ve ilgisinden ve tekrar tekrar dönüşlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazımı iade ettim ve iadem 3 Eylül’de onaylandı. 5 Eylül’de tarafıma “İadeniz 7-14 iş günü içerisinde hesa...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.