to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan İPhone 16 Pro’nun 20 Günlük Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için 7 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN’a 18.440 TL ödeme yaptım. Ödemem karşılığında telefonun en geç birkaç gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20 gündür telefonum gönderilmedi.
Bu süre içinde firmadan ne bir kargo takip bilgisi ne de net bir teslimat tarihi alabildim. Her sorduğumda sadece “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum, somut bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Ödememin başarılı olduğunu gösteren kayıtlarım ve EasyCep Kurumsal ile yaptığım yazışmalar da mevcut.
Ödemesini eksiksiz yaptığım iPhone 16 Pro’nun daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
