to read complaints and reviews, or file yours.08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
EasyCep üzerinden iPhone 13 model bir cihaz satın aldım ve bu cihazı 29.03....2026 tarihinde iade ettim. İade işleminden tam 57 iş günü sonra tarafıma ul
Trabzon Forum Easy Cep şubesine iPhone 15 cihazımı iade ettim ve 20 Şubat’ta iade işleminin onaylandığı, ödediğim tutarı...n 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Mart tarihinde iPhone 11 cihazımı kurye ile kendilerine teslim eder...ek fiziksel olarak satış işlemini gerçekleştirdim. Cihaz incelemesi sonrası bana teklif edilen ücreti onayladım ve Akbank hesabıma ait IBAN bilgilerimi ilettim. SMS ile de tarafıma
EasyCep üzerinden 04.05.2026 tarihinde iPhone 13 model yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...beğenmediğim için iade ettim. 13.05.2026 tarihinde iade talebim onaylandı ve 36.099 TL tutarındaki ödemenin 7 ile 14 iş günü içinde kredi kartı hesabıma iade edileceği tarafıma bil
EasyCep Adana Yüreğir Optimum şubesinden 4 Mayıs tarihinde 19.499 TL ödeyerek iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Eve gi...dip hattımı takıp denediğimde telefonda karşı taraftan ses gelmediğini ve benim sesimin de karşıya gitmediğini fark ettim. Ertesi gün ürünü bu sebeple iade ettim ve form numarası o
12.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı kurumsal mağaza olarak bildiğim ve güvendiğim Easycep.com’a form oluştur...arak satış için gönderdim. 19.01.2026 tarihinde cihazımla ilgili müşteri formu oluşturuldu ve tarafıma 40.522 TL teklif verildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin IBAN’ıma 3
"Müşteri temsilcisi Pelin hanıma çok teşekkür ederim"
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktığı için ürünü 18.05....2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde
EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımı iade ettim ve 12 Mayıs 2026 tarihinde iademin 89.699 TL tutarında onaylan...dığı EasyCep tarafından SMS yoluyla tarafıma bildirildi. SMS’te, iade tutarımın 7 ile 14 iş günü içinde ödeme yönteme bağlı olarak hesabıma yansıtılacağı belirtildi. İşlemi İzmir O
27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM’de bulunan EasyCep şubesinden 104.999 TL bedelle iPhone 16 Pro Max ma...rka telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 3 Nisan 2026’da mağaza aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdim. 6 Nisan 2026 tarihinde ise SMS ile iade
21.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256GB Siyah Titanyum model bir telefonu 94.999 TL ...bedelle kredi kartına 9 taksit şeklinde satın aldım. Cihazı bir hafta içinde iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cihazımın iade işleminin onaylandığı ve ücret i
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol e-ticaret platformu üzerinden Easy Cep ile ortak yürütülen, eski telefonu getir yenisin...e 7.000 TL’lik ek destek kampanyası kapsamında iPhone Air telefonunu 10681388957 sipariş numarası ile satın aldım. Ardından, tarafıma iletilen gönderi kayıt numarası ile mevcut tel
EasyCep adlı siteden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aşırı ısınma ve yüksek şarj tüketimi sorunu ...nedeniyle iade ettim. İade sürecinde tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. 3 Haziran Çarşamba günü iadem onaylandı ve bu bilgi o
EasyCep’ten 01 Mayıs tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 05 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda kusurlu olduğunu... fark ettim ve aynı gün iade ettim. 11 Mayıs’ta iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Toplamda 89.699 TL tutarındaki bedelin, eski telefonum için veril
22.02.2026 tarihinde EasyCep’in Ankara Ankamall mağazasından 51.899 TL bedelle iPhone 15 satın aldım. Ürünü beğenmediğim... için yasal cayma hakkımı kullanarak 28.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim. 04.03.2026 tarihinde iade sürecimin onaylandığı SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bank
EasyCep üzerinden 7 Mart tarihinde iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonr...a 10 Mart’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 39.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine karşın ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte firmayı defala
EasyCep’ten 26.000 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz çime düşmesine ra...ğmen hemen kırıldı ve daha sonra yapıldı. Aradan yine yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ise sabah uyandığımda telefonun hiç açılmadığını gördüm. Bu sorunlar üzerine telefonu 24 N
EasyCep Forum İstanbul AVM şubesinden iPhone 13 aldım, ürünü daha sonra iade ettim. İadem 11 Mayıs tarihinde onaylandı v...e tarafıma 7–14 iş günü içinde ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair mesaj geldi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yaklaşık 49 bin tl tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ ka
Easy Cep’ten Nisan ayında Apple iPhone 12 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü... iade ettim. 7 Mayıs tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Easy Cep’in Forum Trabzon mağazasına teslim etmeme ve üzerinden
EasyCep’ten yaklaşık 2 ay önce iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken hiçbir parçasında değişen olmadığı özellikle sö...ylendi. Ancak telefonu kullanırken bir anda şarjın hızla yükselip tekrar düştüğünü fark ettim ve bu sorun devam edince cihazı 7 gün içinde iade ettim. İademin kabul edildiği bilgi
EasyCep’ten iPhone 13 Pro satın aldım, ürünü 20’sinde aldım ve 23’ünde mağazaya iade ettim. 30 Nisan’da iademin onayland...ığı ve 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Toplam 61.623 TL tutarındaki ödememi Vakıf
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro model telefon satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 30.04.2026 tarihinde ürünü iade ...ettim. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 05.05.2026 tarihinde lehime sonuçlandı. Karar doğrultusunda ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde kredi kartıma yap
EasyCep üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Cihazı beğenmediğim içi...n 20.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 22.04.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı ve 1–3 gün içinde değerlendirileceği tarafıma mesaj ile iletildi. 27.04.2026 tarihinde
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone se 2020 cihazım için iade talebim onaylandı ve 06.05.2026 tarihinde “iade tutarın...ızın 7–14 iş günü içinde ödeme yönteminize bağlı olarak hesabınıza yansıyacağı” yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmiş olmasına rağmen 8.099 TL tutarındaki iadem hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
