to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça kötü ve arka kapağı da açılmaya başlamış durumdaydı. “Mükemmel” denilen bir cihazda bu tür performans ve fiziksel sorunlarla karşılaşmam, beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunlar üzerine çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, telefonda küçük bir darbe olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben cihazı aldığım ilk günden beri bu problemleri yaşıyorum ve bu kadar yüksek bedel ödediğim, üstelik “mükemmel” sınıfında diye satılan bir üründen bu seviyede sorunlar yaşamayı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu, yaşadığım problemlerle darbenin ilgisinin bulunmadığını düşünüyorum ve Easy Cep’ten Xiaomi 13t Pro cihazım için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
EasyCep Malatya Park AVM mağazasından Xiaomi 13 Lite 256 GB telefonu 21.578,70 TL’ye, 12 taksit halinde satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve iadem 3 Ekim’de onaylandı. O tarihten bu yana hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “sistemsel hata var, sü...
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...
05/03/2024 tarihinde Apple 13 128GB çok iyi kategoride 365903 sipariş numaralı cihazı satın aldım. Cihaz elime 1 hafta sonra ulaştı. Kullanmaya başladım, aradan 25-30 gün sonra akşam evde otururken cebimdeki cihazım kendi kendine önce birden ısındı, sonra ekran dondu ve birden bire kapandı. Bir daha...
Easy Cep’in Konya M1 AVM şubesinden Xiaomi Mi 11 Lite telefon aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve cihaz 30 Ekim 2025 tarihinde Easy Cep merkezine ulaştı, 31 Ekim’de ise tarafıma iade işleminin onaylandığına dair mesaj geldi. Buna rağmen, yasal süre olan 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına karşın ...
Yorumlar