Easy Cep Mağazasından Aldığım Xiaomi 13t Pro’da Şarj Ve Hoparlör Sorunları

12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça kötü ve arka kapağı da açılmaya başlamış durumdaydı. “Mükemmel” denilen bir cihazda bu tür performans ve fiziksel sorunlarla karşılaşmam, beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunlar üzerine çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, telefonda küçük bir darbe olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben cihazı aldığım ilk günden beri bu problemleri yaşıyorum ve bu kadar yüksek bedel ödediğim, üstelik “mükemmel” sınıfında diye satılan bir üründen bu seviyede sorunlar yaşamayı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, yaşadığım problemlerle darbenin ilgisinin bulunmadığını düşünüyorum ve Easy Cep’ten Xiaomi 13t Pro cihazım için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.