Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Easy Cep Mağazasından Aldığım Xiaomi 13t Pro’da Şarj Ve Hoparlör Sorunları

profile
Melike
17 Ocak 00:37
2.116

12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi 13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça kötü ve arka kapağı da açılmaya başlamış durumdaydı. “Mükemmel” denilen bir cihazda bu tür performans ve fiziksel sorunlarla karşılaşmam, beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunlar üzerine çözüm bulmak için mağazaya gittiğimde, telefonda küçük bir darbe olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben cihazı aldığım ilk günden beri bu problemleri yaşıyorum ve bu kadar yüksek bedel ödediğim, üstelik “mükemmel” sınıfında diye satılan bir üründen bu seviyede sorunlar yaşamayı kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu, yaşadığım problemlerle darbenin ilgisinin bulunmadığını düşünüyorum ve Easy Cep’ten Xiaomi 13t Pro cihazım için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Ocak 00:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)
19 Ocak 14:50

Merhaba Melike Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

20 Ocak 09:53

Merhaba Melike Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

20 Ocak 13:34

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Melike
Melike
20 Ocak 16:58

musteri iliskileri  Mesaj gönderdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
Zekeriya
12 Kasım 2025 15:41
640
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone'da Ciddi Sorunlar Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Rabia
10 Aralık 2025 12:17
1.067
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 13:13
1.247
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade İşlemine Rağmen Param Hâlâ Yatırılmadı, Mağdur Ediliyorum

profile
Murat
20 Kasım 2025 20:27
642
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru