EasyCep iade

Eas Cep İzmir Hilton AVM şubenizden iPhone 12 marka telefon için cihaz sigortası yaptırdım. Daha sonra cihazı değiştirdik ve ikinci cihaza sigorta yaptırmadığımız için, ilk yaptırdığımız sigortanın bedeli olan yaklaşık 4.000 TL’nin tarafımıza iade edileceği söylendi. 09.11.2025 tarihinden bu yana s...

EasyCep Kayseri Park mağazasından 7.490 TL ödeyerek Mi 10t model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra batarya sorunu ve kendiliğinden kapanma problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden iade ettim ve 08.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgis...

EasyCep üzerinden yaptığım 594989 numaralı siparişimi iade için geri gönderdim ve iadem 5 Kasım tarihinde onaylandı. Ancak bugün 28 Kasım olmasına rağmen hâlâ iade tutarı hesabıma yatırılmadı ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, k...

EasyCep’ten Bakırköy şubesi üzerinden, orada çalışan bir tanıdığım aracılığıyla sıfır ve kapalı kutu iPhone 15 satın aldım. Ürün bana “sıfır, paketli” diye satıldı. Telefonda kısa süre içinde hücresel bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve Apple garantim olduğu için önce Apple yetkili servisine başvur...

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone X cihazı için iade süreci başlattım ve 9 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 586393. Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri h...

Easy Cep mobil uygulaması üzerinden iPhone X model bir telefonu 14 Kasım tarihinde 9.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim, ancak sorun çözülmeyince ürünü iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden bir haftadan fazl...

Hepsiburada üzerinden EasyCep satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro Max aldım. Yenilenen telefonlarda sorun olabileceğini bildiğim için özellikle Hepsiburada üzerinden, daha güvenli olacağını düşünerek satın alma yaptım. Cihaz 19 Kasım’da teslim edildi, sadece iki gün sonra, 21 Kasım’da ekran önce m...

EasyCep’ten online sitesi üzerinden aldığım iPhone 12 cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı iki kere garantiye göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve telefon hâlâ çalışmıyor. Yaşadığım bu soruna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sadece garant...

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max model cihaz satın aldım. İlan ve açıklamalarda ürünün “çok iyi” kategorisinde olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan telefonun kozmetik durumu oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. 03.11.2025 tarihinde iade sürecinin olumlu sonuçl...

EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung s24 cihazı, aşırı ısınma sorunu nedeniyle iade ettim. İade onayım 23 Ekim tarihinde verildi ve tarafıma 14 iş günü içerisinde 32.999 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 22 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir ödeme ...

EasyCep ten 25 ekimde iPhone 12 Pro aldım. Pili değişmiş olmasına rağmen kurulum yaparken şarjı sıfırlanıyordu. 26 ekimde iadesini yaptım. Süreçte iade ücretinin Hemen yapılacağı söylenmişti, kartla ödeme yaptığım için ödemeyi iptal edin dememe rağmen iptal yapılmadı, ertesi gün havalesi gelir dendi...

EasyCep’ten Eylül ayında satın aldığım telefonu, sorunlu çıkması üzerine iade ettim. 17 Ekim’de iademin onaylandığı bildirildi ve para iadesinin 7–14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını belirtmek istiyorum. Sipariş numa...

16.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Ürün 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihaz arızalı olduğu için 14 günlük yasal iade süresi içinde geri gönderdim. İadem kabul edildi ve 04.11.2025 tarihinde para iadesinin onaylandığı bilgisi verildi. İade sözleşme...

EasyCep’ten “mükemmel” durumda olarak satın aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj problemi oluşmaya başladı ve bu nedenle telefonu kaskoya göndermek zorunda kaldım. Kasko süreci sonrası cihaz tarafıma teslim edildi ancak ayn...

EasyCep üzerinden iPhone 14 satın alırken ödemeyi iki farklı kredi kartı ile yaptım. 40.000 TL ve 18.000 TL olmak üzere toplamda 58.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 40.000 TL’lik kısmın iadesi yapıldı ancak 18.000 TL’lik tutarın iadesi Aralık 2024’ten bu yana hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem Gmail üzeri...