to read complaints and reviews, or file yours.
"Ödeme yapıldı sorun giderildi"
Easy Cep’e ikinci el telefonumu satarak 22.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı gönderdim. Ürünün satışı sonrası... tarafımdan IBAN bilgilerim istendi ve ödemenin bu hesaba yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy
23 Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM Easy Cep şubesine iPhone 12 telefonumu 8.431 TL bedelle satış için ve...rdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez canlı destek ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Sürekli aynı kalıp cevaplar v
27 Aralık 2025 tarihinde Düzce’den Yurtiçi Kargo ile Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Easy Cep’e satarak teslim ettim. B...aşvuru numaram BB10776912885 ve tarafıma 22.541 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili ol
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ve 6 Ekim 2024 tarihinde iade işlemimin onaylandığı bil...gisi verildi. Yaklaşık 67 bin TL civarındaki iade tutarımın tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan beş ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre boyunc
Easy Cep üzerinden iPhone 15 Plus cihazımı 41.500 TL bedelle satmak için 21 Ocak tarihinde gönderdim. Tüm kontroller yap...ıldı, hak edişim onaylandı ve ödemenin banka IBAN hesabıma yatırılacağı belirtildi. 26.01 tarihinde işlemin onaylandığı söylendi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hala ödeme hesa
01 Şubat’ta Easy Cep Nevşehir Forum Kapadokya mağazasından 299 TL ödeyerek kredi kartı ile 67 w şarj kablosu satın aldım.... Ancak ürün 67 w şarjı desteklemedi ve beklediğim şekilde çalışmadı. Ürünü geri götürdüğümde, gün sonu işlemleri nedeniyle iadenin hemen yapılamayacağını, ertesi gün muhasebe tar
Easy Cep uygulaması üzerinden Samsung A32 marka cihazımı satarak yaklaşık 3.600 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. ...Satışım onaylandı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde EFT ile hesabıma yapılacağı belirtildi. Ancak satış onayının verildiği yaklaşık 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana 10 günü aşkın
"Teşekkürler"
Easy Cep’ten satın aldığım Nautica t300 kulaklığı alalı 1 ay bile olmamasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün 2 saa...t şarjda kalmasına rağmen en fazla 10 dakika içinde şarjı bitiyor ve ayrıca sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Sorun, ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra başladı. Bunun üzerine Easy
Merhaba, Easy Cep firmasından alıcıyım. Telefona kasko yaptırdım, 5 Ocak'ta iptal ettirdim fakat ücret iademi vermiyorla...r. Bir aydır beni çeşitli bahanelerle oyalayıp mağduriyet yaşamama sebep oldular. Bu durum beni maddi ve manevi kayıp yaşamaya iten bir şikayetçiyim.
Trendyol üzerinden “eskiyi gönder, yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu Easy Cep’e gönderdim. Cihazım k...ontrol edilip onaylandı; ancak yaklaşık 6 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram BB10411260406. Bana revize teklif olarak 6.450 TL cihaz bedeli ve 5.000 TL m
Easy Cep üzerinden Lenovo M9 tabletimi iade ettim ve ürün 15 Ocak'ta kendilerine ulaştı. 700 TL'lik iade teklifini onayl...amama rağmen bugüne kadar ücretim banka hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak ödeme için sürekli bahaneler üretiliyor, net bir tarih ve
01.01.2026 tarihinde cep telefonumu Redmi marka model olarak Meydan AVM’deki Easy Cep şubesine elden teslim ederek satış... işlemi gerçekleştirdim. Bana 6.300 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de banka hesabıma en geç üç gün içerisinde yatacağı bilgisi verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi b
"Teşekkür ederim ödememi aldım"
"Teşekkürler"
23 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e internet üzerinden satarak gönderdiğimde, satış bedelinin en geç... 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Easy Cep ile i
22.01.2026 tarihinde Easy Cep’e kurye alımı ile iPhone 12 Mini telefonumu 10.976 TL bedelle sattım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda mağduriyetimin giderileceği söylendi ancak buna rağmen hala he
Easy Cep Forum İstanbul mağazasından 02.09.2025 tarihinde yaklaşık 34 bin TL ödeyerek banka kartıyla Samsung S22 Ultra a...ldım. Aldığım telefon arızalı çıktı ve ürün doğrudan iade edildi, para iademin yapılacağı söylendi. Tarafıma, iadenin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; faka
"Çözüldü"
Easy Cep üzerinden Samsung Watch 6 akıllı saatimi sattım ve IBAN bilgilerim...i 4 Ocak tarihinde ilettim. Aradan 20 iş gününü geçkin süre geçmesine rağme
Easy Cep’e yaklaşık iki hafta önce elimdeki iPhone 11 Pro Max cihazımı online olarak sattım. Karaman’da yaşıyorum ve cih...azı Yurtiçi Kargo ile daha önce gönderdim, kargo 16 Ocak tarihinde karşı tarafa ulaştı. Ürünün kabul edilmesine rağmen, aradan geçen tüm süreye karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılma
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumu...n ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı
16 Ocak’ta Easy Cep’e bir cihaz sattım ve işlem sırasında bana 15.535 TL ödemenin 3 iş günü içinde, yani 21 Ocak’ta IBAN... hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı şeyi te
Yaklaşık bir hafta önce Easy Cep’e Xiaomi 12 Pro marka telefonumu sattım. Telefon için 5.130 TL ödeme yapılacağı belirti...ldi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir bilgi alamadım ve sorun hala çözülme
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Easy Cep’e evimden teslim alınmak üzere iPhone 13 telefonumu sattım. Karşılığında 21.038 TL ödenece...ği ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, paylaştığım IBAN hesabına yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak 26.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme almış değil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100