EasyCep easy

24 Eylül tarihinde Tarsus tarsu Easy Cep mağazasından 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Telefonun altındaki vidalarının sökülmüş olduğunu fark ettim ve satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. 60.000 TL’lik ödemenin 30.000 TL’sini şahsi bir hesaba havale ile gönderdim, kalan kısmı ise pos c...

10 Ekim’de Easy Cep’e kargo ile gönderdiğim iPhone 13 cihazımın satışı onaylandı, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ödemem yapılmadı. Gecikme için konuştuğumda, müşteri temsilcisi ödemenin normal şartlarda 1 gün içinde gerçekleşeceğini belirtmişti. İşlem numaram: BB10571866208. Tarafıma...

Trendyol üzerinden Easy Cep aracılığıyla iPhone 17 aldım ve kendi iPhone 13 telefonumu da takas teklifiyle Easy Cep’e sattım. 3 Ekim’de telefonumu gönderdim, 7 Ekim’de tekliflerini kabul ettim. Sipariş numaram: BB10572861622. Aradan 33 gün geçmesine rağmen 25.299 TL’lik ödemenin tarafıma yapılmasını...

20.09.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro (EC25092000068) ve iPhone 14 Plus (EC25092000066) modellerini online olarak sattım. Satış işlemi sırasında her iki cihaz için de Ürün Alım Sözleşmeleri imzalandı ve ödemelerin sözleşmede belirtildiği gibi 1 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi. A...

14.10.2025 tarihinde easy cep Şanlıurfa Piazza şubesinden iade talebim onaylandı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Cayma hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım ve ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Görüşmelerimde sadece “talebiniz ile...

27.10.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 13 cihazımı “1 Günde Hızlı Ödeme” seçeneğiyle sattım. Satış işlemi için EC25102600115 numaralı siparişe ait satış sözleşmem de mevcut. Cihazı İstanbul’dan teslim ettim ve satış tutarı 19.938 TL olarak belirlendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen öd...

05.11.2025 tarihinde Easy üzerinden EC25110100227 işlem numarası ile Easy 2 cihazımı satış sözleşmesi kapsamında sattım. Satış işlemini online olarak gerçekleştirdim ve satış bedeli olarak 12.150 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Ödeme ile ilgili...

18 Ağustos'ta Easy Cepten üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım...

30 Eylül’de Easy Cep’e cihaz satış başvurusunda bulundum. 4 Ekim’de cihazı Bursa’dan, İstanbul Şişli ’deki Easy Cep adresine kargoladım ve 6 Ekim’de cihaz ellerine ulaştı. Fiyat onayım da aynı gün gerçekleşti. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen cihazın satış tutarı olan ödemenin IBAN...

23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

12.09.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei Watch gt 3 Pro model bir saat satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemi 25 Eylül’de onaylandı. Sipariş tutarı olan 4.559,05 TL’yi kredi kartı/banka kartı ile ödemiştim ve iadenin Ziraat Bankası kartıma yapılması gerekiyordu. Aradan bir ay geçmesine ...

7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde ...

30.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Easy Cepten şubesinden aldığım iPhone 13 model telefon arızalı olduğu için 13.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Ürünün iadesi için 51.299 TL’lik ödememi hesap kartı ile tek çekim olarak yapmıştım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen para...

11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...

Easy Cep üzerinden iPhone 11 cihazımı online kargo ile göndererek satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem numaram EC25100800029’dur. Cihazımın satış bedeli olarak 6.067 TL’nin IBAN’ıma banka havalesi yoluyla ödenmesini bekliyordum. Ancak cihazı göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma he...

23.07.2025 tarihinde Easy Cep üzerinden yenilenmiş Samsung s22 model bir cihaz satın aldım. Cihazı teslim aldığım gün, aşırı ısınma problemi nedeniyle Marmara Forum Easy Cep şubesine giderek iade ettim ve cihazı teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ya...

19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12 256 GB’yi EasyCep isimli firmaya İstanbul’dan kargoladım. Cihazım incelen...

Easy Cep Sivas bayisinden 13.09.2025 tarihinde Fibabanka alış gidiş kredisiyle iPhone 16 Pro Max siparişi oluşturduk. 14.09.2025 tarihinde sipariş iptali yaptık. Müşteri hizmetleri ve Sivas bayisiyle birçok kez görüştüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor. Bugün yine ileti...

Merhaba 20 Eylül tarihinde easy cep e 2 adet telefon satışı yaptım. Ancak hala ödemem yapılmadı. Yanlış ad soyada gönderildi, ödeme banka havuzunda bekliyor gibi sebeplerle neredeyse 1ay geçti. Mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin yapılmasını rica ediyorum.

Aldığım ürün hatalı çıktı. İade ettim. Hatayı kabul ettiler, iade aldılar. Fakat para iadesi yapmıyorlar. 14 iş günü geçeli çok oldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Tamam diyorlar ama muhasebe para iadesi yapmıyor. Easy cep para iadesi yapmıyor.