"Teşekkürler"
EasyCep easy
1.853 şikayet
Easy Cep'ten İPhone Satış Ücreti Ödenmedi Ve Gecikme Yaşıyorum
Easy Cep üzerinden iPhone 11 telefonumu 20 Ocak 2026 tarihinde EC26011600412 numaralı işlemle sattım, ancak aradan zaman... geçmesine rağmen satış bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söylendi, fakat bu vaatleri
Taahhüt Edilen 41.500 TL Ödemenin 20 İş Günü Sonra Da Yatırılmaması
Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon içi...n 41.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve mail attım, yine de somut b
Easy Cep’in Sistem Sorunu Bahaneleriyle 22.950 TL Ödemesini Geciktirmesi
10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok
İade Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
Yeni Satılan Cep Telefonunun İkinci El Çıktığı Ve İade Sürecinin Gecikmesi
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden EasyCep’e göndermiş olduğum iPhone 11 Pro Max 256 GB telefon için, cihazım teslim edildikten iki gün ...sonra onay verildi ve tarafıma üç iş günü içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile c
Easy Cep'ten Iphone İadesi Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
15 Şubat’ta Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım; ancak telefonun hoparlörlerinde ses problemi olduğu için ürünü bir gü...n bile dolmadan iade ettim. Ürün iadem 18 Şubat’ta onaylandı, fakat aradan 30 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma ne de IBAN hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreç
Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasına katılarak iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum olan iPhone... 12 Pro model cihazımı, Trendyol’un yönlendirmesi doğrultusunda Easy Cep firmasına gönderdim. 01.03.2026 tarihinde tarafıma 21.467 TL ödeme teklif edildi ve ben de bu teklifi 3–4 M
Easy Cep’te Satış İşlemi İçin Ödeme Yapılmadı
Easy Cep’e Samsung Galaxy z Flip 7 cihazımı 10 Mart tarihinde, EC26030800061 numaralı sipariş ile sattım. Satış işlemi t...amamlanmasına ve tüm süreç bitmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 34.399 TL ödeme bugüne kadar hiç yapılmadı. Durumu defalarca mail adresleri üzerinden ilettim. Her seferinde
İPhone 14 Satış Ücretinin Hesaba Geçmemesi
Trendyol üzerinden Easy Cep’e iPhone 14 cihazımı sattım ve 10.03.2026 tarihinde verilen teklifi onayladım. Aradan 14 gün... geçmesine rağmen satış bedeli halen hesabıma aktarılmadı. İşleme ait BB11017466667 numaralı kaydım bulunuyor. Süreçle ilgili Easy Cep ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
EasyCep 36.765 TL Ödeme Gecikmesi
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden cihaz değerlemesi yaptırarak iPhone 14 Pro cihazımı 9 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de...n gönderdim. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafıma 36.765 TL cihaz bedeli teklif edildi ve ben bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin 3 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmesine ra
Easy Cep Ümraniye Mağazasında Ödeme Gecikmesi
Easy Cep Ümraniye mağazasında 31.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu satarak 21.191,40 TL tutarındaki bedelin... IBAN numarama yatırılması konusunda işlem yaptım. Aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayla 4–5 kez telefonda görüştüm ve 1 d
Easy Cep'ten 19.999 TL İade Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
16 Şubat 2026 tarihinde Easy Cep üzerinden Samsung a36 128 GB bir cihaz için kredi kartımla 19.999 TL ödeme yaptım. Ödem...eyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra taksit seçmediğimi fark ederek, siparişimin iptalini yaklaşık 10 dakika içinde WhatsApp destek hattı üzerinden talep ettim. WhatsApp üzerinde
İphone 15 Pro Satışı İçin Ödeme 21 Gün Gecikti
Easy üzerinden iPhone 15 Pro telefonumu satarak 23 Şubat tarihinde firmaya teslim ettim. İşlem sırasında bana ödemenin 3... gün içinde havale/EFT yoluyla yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme almadım. Bu işlemle ilgili BB10984630834 başvuru numaram
Satış Bedeli Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yok
Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla iPhone 11 cihazımı 15 Şubat tarihinde sattım. Ürünü göndermeden önce sistemde d...aha yüksek bir fiyat gösteriliyordu, telefonu gönderdikten sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan teklif düşürüldü. Bu fiyattaki düşüşe rağmen mağduriyet yaşamamak için teklifi
Onaylanan 30.001 TL Ödeme Teklifinin 21 Gün Boyunca Gecikmesi
Easy Cep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 cihazımı 24 Şubat’ta gönderdim. 2 Mart tarihinde... tarafıma 26.001 TL cihaz bedeli ve 4.000 TL marka desteği olmak üzere toplam 30.001 TL teklif edildi ve ben bu teklifi aynı gün onayladım. Ödemenin 3 gün içerisinde yapılacağı öze
Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi
Easy Cep’e ait “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Poco X3 Pro 256 GB cihazımı 23 Şubat’ta Trendyol üzerin...den gönderdim. 25 Şubat’ta tarafıma iletilen 4.271 TL tutarındaki kesin teklifi kabul etmeme rağmen, normalde üç iş günü içinde yapılması gereken ödeme hala hesabıma geçmedi. Easy
Satılan Telefon İçin 40 Gün Ödeme Gecikti Ve İletişim Yok
8 Şubat’ta Samsun Piazza Avm Easy Cep mağazasına Samsung z Flip 6 telefonumu 23.999 TL bedelle sattım. Satış sırasında ö...deme için maksimum 3 hafta içinde IBAN’ıma havale yapılacağı söylendi. Ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de sürece dair net bir bilgi verildi. B
Easy Cep’in Eskiyi Getir Kampanyasında 17.000 TL Ödeme Gecikmesi
Easy Cep’in “eskiyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 12 model telefonumu gönderdim ve karşılığında tarafıma 17.000 TL... ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu ge
Telefon Siparişimin Teslimatı Beş Gün Sürüyor Bayramda Gecikme Korkusu
"Teşekkürler ederim geç geldi ama istediğim gibi geldi"
Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Easy Cep’in internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A54 8/128 GB telefonumu satmak için 27 Şubat civarında kargoya verd...im. 2 Mart tarihinde satış onayı verildi, telefonum sizde, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 7.450 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN hesabıma EFT ile yapılmadı. Bu süre i
Kusurlu Iphone Kılıfı Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu
"Teşekkürler easy cep"
Easy Cep’de Satışımın Ödemesi 40 Gün Sonra Bile Hesaba Yatmadı
Easy Cep üzerinden Samsung M12 cihazımı 03.02.2026 tarihinde 2.295 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 ...iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi; ancak 14.03.2026 tarihine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderdim ve işlemime ait EC2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













