EasyCep easy

Easy Cep Çorum Merkez Şubesi’nden aldığım iPhone 11 cihazı yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ancak aradan geçen sürede 20.000 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Bir hafta önce müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve şikayet talebi oluşturuldu. Bana en kısa sürede ücretin yatırılacağı söylendi faka...

İki ay önce telefonumu Easy Cep kaskoya gönderdim. Telefonumun ön ve arka camı değiştirildi. Telefonum bana geldiğinde ekranında bir problem olduğunu fark ettim. WhatsApp, Instagram, Twitter veya başka uygulamalardan ses geliyor, fakat ekran ışığı uyanmıyor. Bu sebeple pazartesi günü tekrar Easy Cep...

Samsung Watch Ultra model sıfır, kapalı kutu cihazımı 3 Eylül’de Afyonkarahisar’dan easy cep firmasına, kendilerinin verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Cihazım 4 Eylül’de ellerine ulaştı ve incelemeye alındı. Easy cep, cihazım için ilk başta 13.843 TL Nakit veya 15.381 TL takas ön te...

Easy cep 14 gün geçmesine rağmen Paramızı geri vermiyor. Easy cep ten cep telefonu aldım. 14 gün dolmadan iade ettim. 31 Temmuzda iade süreci başladı. 14 iş günü içinde ödeme yapacaklarını söylemlerine rağmen hala ödeme yok. 4 eylüldeyiz. Ne yapacaklar bilmiyoruz

Easy cep internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone cihazın açıklamasında ‘orijinal Apple bataryası ile değiştirilmiştir’ ifadesi yer alıyordu. Ancak cihazı kullandığımda şarjın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İçini açtığımda ise sahte ve ikinci el bir batarya takıldığını, üstelik tüketiciyi y...

Erzurum Forum AVM de bulunan Easy Cep mağazasında Haziran ayının sonlarında almış olduğum Galaxy a 34 telefonunu cihazdaki problemden dolayı geçerli süre içerisinde geri iade ettim. 7 temmuzda gelen mesaj'da iade işleminin olumlu sonuçlandığı ve 14 iş gününde tutarın iadesinin gerçekleşeceği bildiri...

Mayıs ayında İstanbul Şirinevler Meydan Easy Cep mağazasından Apple 13 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım. Ancak ekran değişimi için başka bir telefoncuya götürdüğümde, cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu ve Türkiye kodlu olmadığını öğrendim. Apple’ın kendi sis...

12/08/2025 tarihinde Ankara Necatibey şubesinde Samsung A15 128GB model cep telefonumu Easy Cep’e 3.240 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 29/08/2025 ve aradan 18 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Trendyol'dan Mayıs kampanyasında almış olduğum telefonu, 'Eskisini Getir Yenisini Götür' kampanyasına katılarak Easy Cep'e gönderdim. Eski telefonumu alan Easy Cep, telefon ücretini ödedi fakat Trendyol'da vaat edilen ek marka desteği halen ödenmedi. Ne Trendyol ne de Easy Cep yaptıkları kampanyanın...

Easy Cep'ten aldığım ürünü iade edeli 4 ay geçti ancak para iadem yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor, WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece ilgilenileceği söyleniyor. Fakat herhangi bir net bilgi verilmiyor. Bu durumun gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal yo...

Easy cep kampanya mağduriyeti. Trendyol üzerinden easy cephe 2 adet eski telefonumu sattım ve yerine iki adet sıfır iPhone 16 Pro max aldım. Eski cihazların satış bedellerini, telefonla çağrı merkezini araya araya 1 ayda zor aldım. Üstelik 3 iş gününde ödeme garantisi olmasına rağmen. Kampanya dahi...

20 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadım ve neredeyse patlayacak kadar tehlikeli bir hale geldi. Bunun üzerine 27 Temmuz’da ürünü iade ettim ve servis formu ile işlemlerimi başlattım. 5 Ağusto...

Easy Cep’in Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Ancak cihazın kozmetik durumu beklentimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Telefon, Easy Cep merkezi tarafından teslim alındı ve bana 3 iş günü içinde kontrol edilip kabul edileceği, ardından da 7 ila 14 ...

Easy cebe 3 Ağustos günü telefon sattım. Telefon ücretini hala ibanıma aktarmadılar. Sürekli arıyorum çağrı merkezi ve ilgili mağazayı ama sürekli aynı şeyler söyleniyor." Finansta ödemeniz iletiyoruz ödenecek. " Ya da" Sistemlerimizde sorun var ödeme işlemleri gecikiyor " Artık paramı öder misiniz?

22 Ağustos 2025 tarihinde Easy Cep üzerinden Huawei GT5 akıllı saatimi EC25081700006 numaralı işlemle kargo ile Silifke’den gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, 1 gün içinde 3649 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı mesajı ve reklamlarla açıkça belirtilmişti. Ancak bugün, 26 Ağusto...

20 Mayıs 2025 tarihinde Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım ve ödemeyi Fibabanka esnaf kredisiyle gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra iade ettim, ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım, her...

Easy Cep Samsun Piazza şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazı, garanti kapsamında ve 14 iş günü sorunsuz iade hakkım olduğu için iade ettim. Aynı işlemde takas ettiğim iPhone 11 cihazımın da geri iadesi için başvurdum. İade talebim olumlu sonuçlanmasına ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “Ü...

24 Temmuz'da Bursa Easy Cep şubesinden iPhone 12 cihaz aldım, 24.399 TL kredi ile. Ancak cihazın kamerası bozuktu ve alt kısmı çökmüştü. 26 Temmuz'da iade ettim. İadenin 1 Ağustos'ta gerçekleştiğini ve 14 iş günü içinde kredinin yatacağı söylendi. Ancak bugün 15 gün oldu ve hâlâ kredi ödemesi yapılm...

08.08.2025 tarihinde Samsung A73-128 GB model telefonumu Easy Cep’in Ankara-Cepa mağazasında satışa sundum. Satış işlemi sırasında bana “1 günde hızlı ödeme” yapılacağı, herhangi bir aksilik olması durumunda ise en geç 1 hafta içinde ücretin IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 hafta ...