Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
64 100
(3.589 değerlendirme)
Şikayet Yaz

EasyCep Easy

7.993 Şikayet
64 100
(3.589 değerlendirme)
Şikayet Yaz

EasyCep İade Mi Ve Sattığım Telefonun Parasını Yatırmıyorlar!

profile
Hasan
1 saat önce
26

Easy markasının mobil uygulamasındaki yüzde on indirim kuponunun süresinin dolmak üzere olduğunu belirterek telefon satın almamızı sağladılar. Daha sonra istediğimiz modeli temin edeceklerini söyleyerek ilk taksiti tahsil ettiler fakat söz verdikleri telefonu getirmediler. Bunun üzerine biz de ürünü...

5
Çözüldü

Easy Cep Para İade

profile
Yavuz
3 saat önce
90

Merhabalar, EasyCep'ten 05.02.2024 tarihinde Samsung A70 telefon aldım. Arkadaşlar, cihazı satarken her detayı anlattılar ve 07.02.2024 tarihinde iade...

EasyCep Para İadesi Yapmıyor!

profile
Can
3 saat önce
14

18.02.2024 tarihinde olduğum iPhone 8 cep telefonunu Koşulsuz iade hakkı sebebiyle 19.02.2024 tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili kredi kartı pos cihazından iade yapılamayacağı, iade formu düzenlenerek parayı iadesini muhasebe tarafından gerçekleşeceği bildirildi. Bugün müşteri hizmetlerini ...

EasyCep Son Teklifim Gelmedi

profile
Mehdi
7 saat önce
112

19.02.2024 Pazartesi günü Apple Watch için EasyCep internet sitesi aracılığıyla ön teklif aldım ve Yurtiçi Kargo ile son teklife gönderdim. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hala Sonteklif tarafıma ulaşmadı. Ne bir kargo bilgisi ulaştı ne de incelenmekte olduğuna dair bir bilgi geldi.

EasyCep Aynı Gün İade Ettiğim Cihaza İşlem Görülmüş Denilip İade Alınmadı

profile
Enes
18 saat önce
212

10 Şubat 2024 de verdiğim 356727 sipariş numaralı ı phone 8 marka cep telefonu 15 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kutusundan çıkarıp sim kart dahi takmadan incelemek için açtım ve kamerasında hata olduğunu gördüm direkt olarak müşteri hizmetlerini aradım ve mağazadan iade edebileceğimi söy...

EasyCep Aynı Gün İade Ettiğim Cihaza İşlem Görülmüş Denilip İade Alınmadı

EasyCep İPhone 12 Mini

profile
Nergiz
19 saat önce
201

Easy Cep Pendik şubesinden bir cihaz satın aldım. Üç gün kullandıktan sonra pil yüzdesinde aşırı düşüş yaşandı. Yetkili servise gönderdim. Cihazı değiştirdiler. Ancak, verdikleri yeni cihaz da 'servis yok' hatası vermeye başladı. Servise götürdüğümde yazılım güncellemesi yapıldı ve düzeleceği söylen...

Yine EasyCep Yine Mağduriyet

profile
Alperen
22 saat önce
473

EasyCep üzerinden aldığım yaklaşık üçüncü veya dördüncü cihaz ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ila bir buçuk ay önce Aydın Kipa mağazasından iPhone X satın aldım. Cihazda True Tone özelliği yok, bu özellik olması gereken bir özellik. Ayrıca dokunmatik ekranda problem yaşadım. Cihazı...

5
Çözüldü

EasyCep - Telefon Parası Ödemiyor.

profile
Tolga
1 gün önce
411

"Teşekkürler."

Easycep'e telefonumu sattım. 1 saatte ödeme yapılacağını seçmiştim. 48 saat geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Mağdur oldum. CİMER'e şikayet edece...

EasyCep Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Naim
1 gün önce
301

EasyCep mobil üzerinden cihaz siparişi verdim ve 3 iş günü geçmesine rağmen cihaz kargoya verilmiyor. Siparişi iptal ettiğim anda ise cihaz hemen satışa çıkıyor. Paramın hesaplarınızda çalıştırıldığını düşünüyorum. İptal işlemimi gerçekleştirdim ve paramın iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ...

EasyCep Kötü Servis Çalışması

profile
Yusuf
1 gün önce
327

EasyCep'ten bir telefon aldım ve cihaz elime ulaştı. Hoparlörde arıza tespit ettim ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün 14 günün sonunda elime ulaştı. Cihazı kontrol ettiğimde, problemin hala devam ettiğini fark ettim. Ne tesadüf ki, garanti servisinden cihaz geldiğinde, iade süresi dolmuş ...

EasyCep Den Telefon Aldım Keşke Almasaydım...

profile
Hüseyin
1 gün önce
369

Merhaba, yaklaşık bir ay önce EasyCep üzerinden telefon satın aldım. Telefonun şebeke sorunu var (SIM kartı taktığımda 'servis yok' uyarısı alıyorum). Afyon'daki bayiye SIM kartı taktırdım ve telefonda arıza olduğunu söylediler. EasyCep'e gönderdim, arıza kaydı açıldı ve yaklaşık on gün sonra e-post...

EasyCep Şanlıurfa Piazza Şubesi

profile
Mehtap
1 gün önce
381

Şanlıurfa Piazza şubesinden 12 Pro model bir cihaz satın aldım, tarih 25.01.2024 idi. Satış sırasında bana telefonun sadece pilinin değiştirildiği bilgisi verildi. Türk Standartları Enstitüsü'nde (TSE) de sadece bu bilgi yer almakta. Kırılmaz cam taktırmak için götürdüğüm telefoncuya, telefonu açtır...

EasyCep Kendi Paramla Rezil Oldum

profile
Yunus
1 gün önce
928

Paramla rezil oldum. Easycep Kadıköy merkez mağazasından sıfır ayarında ve yenilenmemiş olduğu belirtilen bir cihaz satın aldım. Ancak cihazın bozuk olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları iadenin mümkün olmadığını ifade etti. Bunun yerine değişim için farklı bir...

EasyCep Metrogarden Mağazasında Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Sıla
2 gün önce
350

EasyCep Metrogarden mağazasındaki çalışanlar '3 sene kullanırsınız sorunsuz' dedikleri telefon, iki hafta sonra kısa devre yaptı ve yangın çıkarabilirdi. Sorunu çözmek için gittiğimizde 'teknik servisimiz yok' diyerek başlarından savdılar ve mağaza müdürü K**** M****, mağduriyetimizi gidermek için h...

EasyCep Kargo Şikayet İletişim Kurulmadı

profile
Muhammet
2 gün önce
850

EasyCep'te iki gün önce iPhone XS siparişi verdim. Henüz kargolanmadı ve iletişime de geçilmedi. 24'ünde yola çıkacağım. Ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum. Bu konuda lütfen yardımcı olun.

EasyCep Problemli Telefon İade Sorunu

profile
Mustafa
2 gün önce
750

EasyCep adlı firmadan Samsung Galaxy A23 model cep telefonu aldım. Ancak telefonun ekranında renk ve parlaklık problemini fark ettim ve hemen ertesi gün telefonu EasyCep bayiisine götürüp bayiiden iade talebi oluşturarak telefonu iade ettim (16.02.2024). İade işlemini gerçekleştirmeme rağmen sistemd...

EasyCep Problemli Telefon İade Sorunu
EasyCep Problemli Telefon İade Sorunu
EasyCep Problemli Telefon İade Sorunu
+2

EasyCep Kurumsal Fatura Karşı İlgisizliği

profile
Ömer
2 gün önce
320

EasyCep adlı firmadan telefon aldım ve faturasının kurumsal olarak kesilmesini istedim. Onlarca e-posta göndermeme ve defalarca aramama rağmen, tarafıma kurumsal fatura kesemediler. Konu hakkında her gün arayıp e-posta iletişimi kuruyoruz. Neredeyse her seferinde yeni bir talep oluşturuluyor ancak k...

5
Çözüldü

EasyCep Gelmeyen Telefon Kargosu

profile
Kağan
2 gün önce
366

13.02.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 model bir sipariş verdim. Ürünün en geç 2 veya 5 gün içinde elime ulaşacağı ya da kargolanacağı belirtildi an...

EasyCep Cihazı Değişen Yok Denildi Ama Sahte Ekran Takılı Verdi

profile
Ferit
2 gün önce
467

19.11.2023 tarihinde Erzurum'daki EasyCep mağazasından satın aldığım iki adet iPhone 11 cihazlarımdan birinin, hiçbir şey değişmemiş denilmesine rağmen, cihazın ekranının farklı bir ekranla değiştirildiğini öğrendim. Cihazlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığım için ben farkına varamadım; ancak...

EasyCep'in Hesabınızı Silmemesi

profile
Lokman
2 gün önce
670

18.02.2024 tarihinde bir EasyCep Bayisi'ne ikinci el bir cep telefonu sattım. Teklif edilen fiyatı kabul ettikten sonra telefonu sıfırlayarak görevliye teslim ettim. Ödeme aşamasına geçince görevli ödemelerin EasyCep'in mobil uygulaması üzerinden yapıldığını söyledi. Uygulamayı indirdikten sonra uyg...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır EasyCep 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör